2278 — Comércio Electrónico precisa de legislação de incentivo
O CETIC defende a criação de legislação de incentivo ao comércio electrónico, mais garantias de segurança e o combate à pirataria de software e lixo electrónico. Reunido pela primeira vez na semana passada, nas instalações da AIP, o Conselho...
1695 — Telefónica Móviles amplía su red GSM en México
La filial del Grupo Telefónica Móviles en el mercado mexicano y segundo operador de telefonía móvil en el país, Telefónica Móviles México, continúa adelante con su proceso de crecimiento y consolidación de la red MoviStar GSM, pues durante este mes Durante este mes...
1694 — XRT Iberoamérica crece en su primer semestre
La compañía especializada en soluciones de gestión financiera, XRT Iberoamerica, ha presentado sus resultados semestrales, periodo en el que alcanzó una facturación de 3,7 millones de euros, lo que representa un crecimiento de 6% respecto al primer semestre del año...
1693 — Saleforce.com tiene nuevo Director General de EMEA
La primera compañía que ofrece software como servicio, salesforce.com ha incorporado como director general de EMEA a Steve Garnett, un profesional con 18 años de experiencia en el sector, y todo un especialista en las soluciones CRM. Steve Garnett, que será el...
1692 — Se triplican los timos en Internet que utilizan los 906 -806 ante la pasividad del Ministerio de Ciencia y Tecnología
La AUI aconseja a los usuarios que soliciten a su operador la desconexión de sus líneas de los temidos 906 / 806 y denuncia la pasividad del Ministerio de Ciencia y Tecnología y la colaboración de los principales portales y medios electrónicos que admiten publicidad...
2277 — 3.º inquérito ao Mobile ePanel revela três clusters de utilizadores
Os resultados do terceiro inquérito ao Mobile ePanel, realizado pela IDC em parceria com a Netsonda com o objectivo de analisar a evolução dos serviços móveis de dados em Portugal, revela a existência de três clusters de utilizadores: o primeiro distingue-se pelo...
2276 — Sun associa-se à iniciativa Campus Virtual e-U
A Sun Microsystems em Portugal e a UMIC Unidade de Missão Inovação e Conhecimento estabeleceram um protocolo de cooperação no âmbito do programa Campus Virtual (e-U). A parceria inclui o licenciamento gratuito da suite de produtividade pessoal StarOffice 6.0 às...
2275 — PRIMAVERA CRM disponível para PME
A Primavera Software vai disponibilizar a solução PRIMAVERA CRM na sua Linha Profissional de produtos, destinada às PME. O produto existia já na oferta de topo da fornecedora de software de gestão, a Linha Empresarial . As funcionalidades disponíveis do PRIMAVERA CRM...
2274 — Receitas do 2º trimestre da SAP revelam sinais de crise no licenciamento de aplicações
Apesar de ter registado lucros no segundo trimestre de 2003, as receitas de licenciamento relativas ao software da multinacional alemã SAP foram de 431 milhões de euros, menos 13 por cento do que no período homólogo do ano anterior, acompanhando assim a tendência das...
2273 — José Carlos Alvarez é o novo director regional para Espanha e Portugal da Netsize
A nomeação de José Carlos Alvarez insere-se na estratégia da Netsize para o segundo semestre de 2003, que visa reforçar as equipas locais, consolidando a sua posição no mercado dos serviços móveis e alargar o portfolio a serviços Java, entre outros. Assumindo a função...
1691 — Movilfans es la primera comunidad de usuarios de móvil
Une el potencial de dos medios en auge: Internet y telefonía móvil Metropoli2000 Networks ha desarrollado Movilfans, la primera comunidad formada por usuarios de telefonía móvil. Los aficionados al móvil podrán sacarle el máximo partido a su terminal con las...
758 — FIRST SEMESTER REVIEW: Europe Contact Center launches CITIMATIC Citizen Automatic Communication
Changing the traditional approach of CRM into Citizen Relationship Management, of e-Government into GoVoicement, while integrating data, information, knowledge, media, and services for the citizen. Conceived as a paradigm of communication with the citizen, the main...
757 — FIRST SEMESTER REVIEW: Speech technology future trends
In the effort to maintain a global market presence, companies face some tough challenges such as cost effective management of multilingual and translingual processes. According to a survey by the VDI/VDE Center for Information Technology (Germany), the main...
756 — FIRST SEMESTER REVIEW: Reeling back to CeBIT 2003 Legacy for the future
With a decrease of 10 and 17 per cent respectively in the number of exhibitors and visitors, the escalation of Iraqi conflict and the global economical deceleration definitely took their toll at CeBIT 2003, an international gauge for ICT industrys vitality. The...
755 — FIRST SEMESTER REVIEW: Customers and agents the weakest links in CRM an insight on Vocalis report
UK businesses are not taking advantages of the opportunities presented by contact centres to support their brands and build customer loyalty. Rather, they are fire-fighting perennial and predictable problems such as large call volumes, fluctuations, peaks and a range...
754 — FIRST SEMESTER REVIEW: Customer Services: Its a People Thing. The opinion of Chey Garland, CEO of Garlands Call Centres – UK
If you took a representative sample of the population and asked them to recount stories of good and bad customer service, the chances are you wouldn't hear two stories alike. Some people will expect personalised customer service each time they contact a company,...
1690 — El portal Lycos España cambia su diseño e introduce nuevos productos
El filial de Lycos Europa que cuenta con más de 3.000 millones de páginas vistas al mes, 25 millones de usuarios y presencia en once países de Europa, Lycos España -portal de medios de entretenimiento y ocio en Internet- ha cambiado su diseño, el logo y el reclamo de...
1689 — PeopleSoft podrá adquirir J.D. Edwards
PeopleSoft y J.D. Edwards & Company ha anunciado que acaban de anunciar, en el día de hoy, que han recibido la resolución anticipada del periodo de espera requerido conforme a la ley Hart-Scott-Rodino Antitrust Improvements Act de 1976 en relación con la oferta de...
1688 — Nuevo sistema de pago mediante huella digital en las gasolineras
Galp, la empresa de carburantes, implantará en sus estaciones un novedoso sistema tecnológico por el cual, echar gasolina y poder pagar con la huella del dedo dejará de ser una utopía. Este sistema es completamente seguro, puesto que los sistemas de identificación...
1687 — Nuevo Director de Marketing de HP Consumo y HP imagen e impresión
HP Consumo y HP Imagen e Impresión ha nombrado a José María Ciervo -Ingeniero en Telecomunicaciones por la Universidad Politécnica de Barcelona y Master en Administración de Empresas por el IESE- como nuevo Director de Marketing. Ciervo, casado y aficionado al...
2272 — Soluções da Micromuse integradas com “Partner OSS” da Siemens Mobile
A Micromuse integrou recentemente o programa Partner OSS (Operations Support System) da Siemens Mobile. Através desta parceria, os operadores podem aceder facilmente às soluções Netcool da Micromuse pré-integradas, para alcançar um rápido retorno de investimento. O...
1686 — MSN y Bankinter promueven el nuevo sistema de pago por Internet Epagado.com
A fin de promover conjuntamente un nuevo sistema de micropagos por correo electrónico denominado Epagado, MSN y Bankinter han alcanzado un acuerdo. Este sistema ideado por Bankinter, y que permite a cualquier usuario que disponga de una dirección de e-mail realizar...
2271 — Storix SBA já está disponível no mercado nacional
A SF Consultores, especialista em soluções empresariais para Internet e Intranet, anunciou ontem a representação no mercado nacional do Storix System Backup Administrator (SBA), já disponível. Este interface gráfico para administração de backups em rede ou standalone...
2270 — HP lidera mercado de Computação de Alta Performance em 2002
A HP foi considerada líder de mercado mundial em High Performance Technical Computing (HPTC) no ano de 2002 pela IDC. Uma quota de mercado de 34% colocou a HP à frente da concorrência. O relatório 'Worldwide High Performance Systems Technical Computing Census 2002',...
2269 — Perspectivas promissoras para o mercado europeu de BI, revela IDC
Apesar do biénio 2001-02 não ter sido particularmente animador para a maior parte dos fabricantes de BI a nível mundial, e não obstante a actual conjuntura económica, o IDC acredita que o mercado europeu irá continuar na senda promissora dos fabricantes mais...