2125 — Nuevo servicio de backup y recuperación de datos de Interxion
El líder europeo en Data Centers y servicios gestionados, Interxion, ha lanzado un nuevo Servicio de Seguridad de Datos que incluye sistemas de backup y soluciones integrales de recuperación de datos en remoto. Se trata de un servicio diseñado como un producto de...
2601 — MicroStrategy lança Gutenberg
AMicroStrategy anunciou o lançamento da sua última tecnologia de reporting de business intelligence, MicroStrategy Report Services (Gutenberg). O MicroStrategy Report Services visa simplificar a distribuição de aplicações de business intelligence a todos os...
2124 — Las plataformas de routers de Juniper Networks utilizadas por Telefónica para la red troncal de infraestructura de próxima generación
Telefónica ha elegido la gama completa de plataformas de routers de Juniper Networks para su nueva red de infraestructura IP, de tal modo que aunque la Red de Nueva Generación de la operadora de forma inicial se desplegó a fin de soportar la expansión de la oferta del...
2123 — Tiscali Francia transforma los servicios de Banda Ancha
Según ha anunciado Juniper Networks, Tiscali Francia ha transformado su oferta de servicios de banda ancha con el despliegue de plataformas de enrutamiento de las series M y T de Juniper Networks de tal modo que la red de Tiscali Francia está equipado para soportar el...
2122 — Nueva Edición del Salón Call Center & CRM Solutions
Comienza la VI Edición del Salón Call Center + CRM Solutions con los principales protagonistas del sector Un año más, IFAES organiza una nueva edición del evento más destacado del sector en nuestro país, el Salón Call Center & CRM Solutions que tendrá lugar los días...
2121 — ADP elige Sterling Integrator para integrar sus aplicaciones de proceso de pagos con la Agencia Tributaria Británica
Sterling Integrator galardonado como Mejor producto empresarial del año en los premios a la excelencia en TI 2003 de la industria informática del Reino Unido Sterling Commerce, proveedor líder de soluciones de integración empresarial, ha anunciado que está...
2120 — Grupo K – ARC y SEGITUR comienzan a trabajar juntos
La compañía de servicios de marketing Grupo K - Arc tiene en SEGITUR (Sociedad Estatal de Gestión de la Información Turística) un nuevo cliente tras haber ganado un concurso por el cual Grupo K - Arc se encargará de la creación y producción de las piezas de la Campaña...
2119 — Correos y Siebel amplían su contrato
Por un importe de 157.206 euros, Correos ha adquirido a la empresa Siebel System Ireland (Siebel) nuevas licencias de uso de software CRM que servirán para la mejora de los sistemas de atención comercial, y muy en especial para la tramitación de las quejas de los...
2118 — El servicio i-mode de DoCoMo, lanzado por Wind Telecomunicazioni
El operador japonés de telefonía móvil NTT DoCoMo ha anunciado el lanzamiento, de su servicio i-mode en el país italiano a través de la compañía transalpina Wind Telecomunicazioni. Hay que destacar como Wind firmó el pasado mes de junio un acuerdo por cinco años con...
2117 — El pago con tarjeta a través del GPRS: un servicio ya disponible
Gracias a SFR - primera operadora privada de telefonía móvil en Francia - y Transaction Network Services (TNS), los comerciantes franceses se beneficiarán inmediatamente de las ventajas del GPRS para procesar con rapidez y eficacia los pagos con tarjeta. SFR colabora...
2116 — Acuerdo entre Terra Lycos y Mipasado.com
La red Internet líder a nivel global, Terra Lycos y Mipasado.com, el servicio web de búsqueda de antiguos compañeros de estudios con mayor éxito en España, han alcanzado un acuerdo que permitirá a los usuarios de Terra Lycos reencontrarse con antiguas amistades, una...
2115 — Quantum distribuye la segunda generación de su sistema de copia de seguridad basada en disco, que ofrece ventajas al usuario sin necesidad de cambiar los procedimientos
El nuevo sistema de copia de seguridad basada en disco de categoría empresarial DX100 y la librería de cinta Mako PX720 aprovechan la experiencia de Quantum en probadas soluciones de disco y cinta Quantum Corporation, líder global en almacenamiento, anuncia la...
2114 — BioTel refuerza su servicio de recogida de móviles
El servicio gratuito de recogida de terminales móviles en desuso, averiados u obsoletos de Biotoner & Sistemas Ecológicos, BioTel, está trabajando en la actualidad a fin de reforzar su canal de distribución y aumentar el número de puntos de venta que cuentan con su...
2600 — «Modelo de gestão pública deve ser orientado para o cidadão»
O novo modelo de gestão e prestação de serviços públicos deve ser implementado através de um sistema de outsourcing capaz de gerir os processos de negócio, infraestruturas de TI e aplicações do sistema de relacionamento, baseando-se em «novos processos orientados para...
2599 — SAS adquire Marketmax para aumentar quota na distribuição e retalho
A SAS anunciou a aquisição da Marketmax, uma empresa de software de intelligence para planeamento e merchandise da área de distribuição e retalho. Com esta aquisição, a SAS vai incluir o conjunto de soluções de Retail Merchandise Planning da Marketmax e da sua equipa...
2113 — La solución Netcool de Micromuse consigue la certificación de seguridad OPSEC de Check Point
El proveedor líder de software para garantizar a la empresa la disponibilidad de su infraestructura y de sus servicios, Micromuse ha anunciado que su familia de productos Netcool ha conseguido la certificación OPSEC (siglas de plataforma abierta para seguridad), que...
951 — VoiceGenie and Elan Speech partner to provide multilingual speech-enabled solutions
VoiceGenie Technologies, a Canadian provider of VoiceXML platforms, development environments and tools for advanced speech solutions, and Elan Speech, a French Text-to-Speech provider, announced their partnership and marketing alliance to deliver high-end...
2112 — StorageTek e IXOS unen sus fuerzas para ofrecer una solución de gestión de contenidos empresariales completa
Las empresas se alían para proporcionar un único punto de contacto para la adquisición de soluciones de gestión de documentos y datos, ampliando de este modo la cartera de soluciones de gestión del ciclo de vida de la información de StorageTek StorageTek® (Storage...
2111 — Hitachi Data Systems e IXOS SOFTWARE AG anuncian un acuerdo de desarrollo y distribución de software a escala mundial
La relación es clave en la estrategia de gestión del ciclo de vida de los datos de Hitachi Hitachi Data Systems, filial propiedad exclusiva de Hitachi, Ltd. (NYSE: HIT), e IXOS Software AG (Nasdaq: XOSY, Frankfurt: XOS), líder en gestión de contenidos empresariales,...
950 — Will Performance Management liberate contact centre managers? By Donna Fluss, principal, DMG Consulting
Corporate respect for the role, purpose and contribution of contact centres is increasing as senior executives recognise the positive impact they have on the bottom line and the tremendous value of customer data flowing through the contact centre. The race is now on...
2598 — iWay Software alcança a certificação de integração PeopleSoft
A iWay Software, uma empresa da Information Builders para o fornecimento de adaptadores, anunciou que a PeopleSoft certificou a integração do Adaptador Inteligente iWay para PeopleSoft Enterprise e para PeopleSoft AppConnect 8.4. Com acesso sem programação a todos os...
2597 — UMTS só arranca a partir de Julho
A comercialização de serviços de UMTS só deverá arrancar em Julho, anunciou ontem o presidente da Autoridade Nacional das Comunicações (ANACOM). À margem do 13.º Congresso das Comunicações, Álvaro Dâmaso avançou ainda que, a 1 de Janeiro de 2004, os operadores só...
949 — NCR and ScanSoft enter into global agreement to speech-enable ATMs worldwide
NCR Corporation announced a global agreement with ScanSoft, to embed ScanSoft's RealSpeak Solo text-to-speech (TTS) engine within NCR's APTRA Edge and APTRA Advance NDC self-service software. The agreement provides the tools for financial institutions to improve...
2596 — Damovo apresenta conceito de Enterprise Relationship Management
A Damovo apresentou ontem o conceito de Enterprise Relationship Management (ERM) para contact centers, durante a 5ª edição da Expo Call Center & CRM Solutions que decorreu no Hotel Marriott em Lisboa entre os dias 19 e 20. A estratégia da Damovo passa por quatro...
2595 — Sessão de Encerramento Entrevista ao presidente do 13.º Congresso das Comunicações
«É preciso não esquecer que as alterações tecnológicas têm de ser enquadradas politicamente. Se não se tomarem desde já as medidas correctas para enquadrar as novas tecnologias na indução das reformas na sociedade, podem haver perversões na condução do processo»....