2471 — Altitude Software refuerza su posición en Europa mediante un acuerdo de distribución con VDS para el Benelux
Altitude Software y VDS Communicatie Architecten, principal integrador de sistemas para el mercado de Benelux, desarrollarán como partners soluciones CRM conjuntas dirigidas a la mediana y pequeña empresa para el mercado de Benelux. Altitude Software, líder mundial en...
2470 — Harley-Davidson acelera el rendimiento de la fabricación “Just in time” gracias a los web de Sterling Commerce y a la tecnologúa de Bar Code
Sterling Commerce, proveedor líder de soluciones de integración empresarial, ha anunciado que el uso de una aplicación híbrida, que emplea Sterling Web Forms y la tecnología de códigos de barras, está ayudando a Harley-Davidson -que lleva un siglo fabricando...
2469 — FileNet anuncia sus resultados económicos en el 2003
La compañía alcanzó un crecimiento interanual del 23% en los ingresos por venta de software, y un crecimiento secuencial por el mismo concepto del 27%. Sus activos e inversiones alcanzan la cifra record de 248.2 millones de dólares FileNet Corporation (Nasdaq: FILE),...
2468 — Acuerdo firmado entre Nokia e IBM
El acuerdo está sujeto a la aprobación de las autoridades en materia de competencia Nokia ha firmado un convenido de servicios informáticos con IBM segun el cual este último manejará globalmente la operación de mesa de ayuda de sistemas y administrará y desarrollará...
2467 — Mundo IP
Ediciones Nowtilus lanza Mundo IP, el primer título de su nueva colección sobre nuevas tecnologías Mundo Conectado. Este libro ha sido escrito por José A. Mañas, un profesional de reconocido prestigio, expone en esta obra todos los aspectos del protocolo de...
2466 — Ya se conocen los finalistas para la VIII edición de los Premios AUI
Tras efectuar una primera selección de las diez mejores web de cada categoría, los usuarios de Internet y el Comité organizador ya han emitido su veredicto acerca de cuáles son las tres mejores candidaturas. En total se han presentado a esta VIII edición 756...
2762 — NovisNet ADSL 1024 mais barato
A Novis lançou recentemente uma versão simplificada do ADSL 1024, ao preço mais baixo do mercado. Os utilizadores pagarão por esta ligação 99 euros por mês, face os 128 da versão mais completa. O NovisNet ADSL Light 1024 garante velocidade de comunicação elevada a...
2465 — Lodisoft Internacional cuenta con 16 metros cuadrados en Expo-Ocio 2004
Los visitantes podrán conocer de primera mano toda su línea de producto Lodisoft Internacional, entidad española líder en la distribución de software, estará presente en la XXVIII edición de Expo-Ocio, la feria más visitada de cuantas se celebran en nuestro país. Allí...
2464 — Nuevo Vicepresidente de Ventas y Director de Cuentas para EMEA de DoubleClick
El principal proveedor de herramientas concebidas específicamente para los anunciantes y agencias de publicidad, marketers directos y editores de sitios web, DoubleClick ha incorporado a Ben Regensburger como vicepresidente de ventas y director de cuentas para EMEA,...
2463 — Nuevo Director de Marketing de DoubleClick
Pete Krainik ha sido nombrado nuevo Director de Marketing del proveedor de herramientas concebidas específicamente para los anunciantes y agencias de publicidad, marketers directos y editores de sitios web, DoubleClick Inc. Desde su nuevo puesto Krainik aporta más de...
2761 — Netsize anuncia entrada nos mercados americano e chinês
No âmbito da participação no 3GSM World Congress 2004, que terá lugar em Cannes (França), entre 23 e 26 de Fevereiro, a Netsize vai anunciar a sua entrada no mercado americano e chinês, dois países «com o potencial de se tornarem no Eldorado móvel». A especialista em...
2760 — Primavera aposta em gestão de Formação
A Primavera Software lançou recentemente um módulo destinado à gestão da formação interna. Este produto, disponível na Linha Empresarial da especialista em software de gestão, visa ir ao encontro das novas obrigações do código do trabalho. Destinado a Gestores de...
2759 — TMN lança e-mail nos telemóveis i9
Os clientes da TMN podem agora consultar o seu correio electrónico nos telemóveis i9. O novo serviço, disponível desde este mês, permite receber um aviso imediato da chegada de novas mensagens de e-mail nos endereços Sapo, Netcabo ou Telepac. A TMN lançou este serviço...
1078 — WizCom Technologies launches its new German reading pen
WizCom Technologies, developer and manufacturer of reading aids, will inaugurate the company's new German Reading Pen at the Didacta 2004 trade show, taking place in Köln, Germany, from 9-13 February, 2004. The Reading Pen is an 'assistive technology' tool for...
1077 — IKEA deploys IVR Solution from Nortel Networks
IKEA, one of the biggest home furnishings companies worldwide, has deployed interactive voice response (IVR) technology from Nortel Networks for its customer service centres in Germany and Switzerland. These local customer service centres offer support to IKEA's range...
1076 — Noetica finds love in new outsourced call centre business
Noetica, a UK customer interaction management software provider, announced that Love TM Limited, a new London-based privately owned outsourced call centre organisation, has selected Noeticas contact centre management solution - Synthesys - and Script-Aware Predictive...
1075 — IKEA deploys IVR Solution from Nortel Networks
IKEA, one of the biggest home furnishings companies worldwide, has deployed interactive voice response (IVR) technology from Nortel Networks for its customer service centres in Germany and Switzerland. These local customer service centres offer support to IKEA's range...
2758 — 3G tão rápida como ADSL
A terceira geração móvel (UMTS) vai permitir velocidades de transmissão de dados 10 a 15 vezes superiores à tecnologia actual (GSM/GPRS), afirmou ontem o vice-presidente da Vodafone. Numa intervenção durante a Conferência Internacional integrada na Semana da Banda...
2757 — Clix prevê lançar no Verão Banda Larga sem fios
O Clix vai lançar em Portugal um serviço de Internet de banda larga residencial sem fios, que não requer telefone fixo ou móvel. O director geral da empresa do grupo Sonae, Pedro Pina, anunciou esta semana que deverá arrancar este Verão a comercialização deste...
1074 — No Space for CRM. The opinion of Michael Hulme, Chairman and Consultant Teleconomy (UK)
Why, given the huge investments in CRM systems, does most research demonstrate increasing customer dissatisfaction with service levels? In part, this can be put down to increasing levels of expectation that rise faster than it is reasonable to expect organisations to...
2756 — PRO`CONTACT – ENCONTRO FUNDADOR DA ASSOCIAÇÃO – Dia 12 de Fev.- FPC
FUNDAÇÃO DA ASSOCIAÇÃO DE PROFISSIONAIS E RECURSOS HUMANOS EM CENTROS DE ATENDIMENTO E CONTACTO Agenda Reunião de Fundação CARACTERÍSTICAS GERAIS: Local: Fundação Portuguesa das Comunicações Data: 12 de Fevereiro de 2004 Condições de Participação e Inscrição:...
2755 — Novidades Siemens na Semana da Banda Larga
A Siemens está a participar na Conferência Internacional da Semana da Banda Larga, onde já apresentou os seus mais recentes projectos e-Domus, Soluções Globais VoD e Serviços de Saúde no Domicilio. O evento decorre, desde ontem, no Centro de Congressos do Estoril. A...
2754 — RH e Centros de Contacto em 2004 – Dia 12 de Fevereiro
FÓRUM DE PROFISSIONAIS DE CENTROS DE ATENDIMENTO E CONTACTO E CENTROS DE COMUNICAÇÃO Human Resources Call Center - Contact Center - Communication Center Os Activos Humanos dos Centros de Atendimento e Contacto e , em geral, dos Centros de Comunicação, estão...
2753 — Seminário sobre CPM (MicroStrategy) 17 de Fevereiro, Laranjeiras
A MicroStrategy realiza, durante 2004, diversas acções gratuitas de formação na área do business intelligence, dedicadas a clientes, parceiros e potenciais clientes. O primeiro evento vai dedicar meio dia, no próximo dia 17, ao CPM (Corporate Performance...
1073 — Gary Barnett, new CEO of Aspect
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