2930 — Unísono atenderá las llamadas de los clientes de Lar Sol
Unísono ya se encarga de la gestión de la atención al cliente de otra de las empresas del Grupo Lar Unísono Soluciones CRM S.A., empresa ligada a la atención personalizada y de calidad a clientes, ha sido elegida para llevar a cabo la atención al cliente de Lar...
3087 — Oradores confirmados nas Jornadas Administração Pública
Já estão confirmados alguns oradores das Jornadas Administração Pública Central, que abordarão, a 16 de Setembro, em Lisboa, a temática A Segurança dos Dados nos Sistemas Públicos. Presentes estarão especialistas da Comissão Nacional de Protecção de Dados, do...
1393 — Interactive Intelligence appoints new Executive Vice President of worldwide sales
The global developer of business communications software, Interactive Intelligence, has named Gary R. Blough as its new executive vice president of worldwide sales. In this new role, Blough replaces Jeremiah J.Fleming, who was designated president of Interactive...
3063 — Jornadas Administração Pública (Inter.face Administração Pública) 16 de Setembro, Lisboa
A Inter.face Administração Pública organiza, no dia 16 de Setembro, partir das 9 horas, no Hotel Sheraton, em Lisboa, mais uma edição das Jornadas Administração Pública. O evento subordina-se ao tema A Segurança dos Dados nos Sistemas Públicos. As próximas Jornadas...
3086 — Tarifa Oni sempre a seis euros
Por seis euros mensais, os clientes Oni podem agora telefonar para qualquer destino fixo nacional, das 21 às nove horas, todos os dias da semana, fins-de-semana e feriados. Basta para tal utilizarem a Onichapa 6, a tarifa plana para o seu horário económico. Ideal para...
3085 — JURINFOR fornece informação jurídica online a magistrados
A JURINFOR e o Sindicato dos Magistrados do Ministério Público (SMMP) renovaram o protocolo de colaboração assinado pela primeira vez em 1997, alargando o seu âmbito. O novo protocolo adapta a terminologia e a gama de produtos da JURINFOR à realidade actual e optimiza...
3084 — DocuShare da Xerox dá acesso em tempo real à informação recolhida em Marte
A NASA está a utilizar o DocuShare, software de gestão de conteúdos e documentos da Xerox, para criar um repositório comum com toda a informação recolhida pelos veículos de exploração de Marte (Mars Exploration Rovers ). Com este sistema, mais de mil pessoas,...
1392 — Big Decisions for the Small Call Centers
Small call centers encounter tremendous difficulties in today's competitive markets. If you have 35 call center agents or fewer, you face the difficult task of providing a world-class center that executes its mission statement in a cost-effective manner. Although...
3083 — Arrancou hoje CBE Espanha
Foi hoje assinada a constituição da CBE Ingeniería y Construcciones en Telecomunicaciones SA., com sede em Madrid. A CBE Espanha conta já com dois importantes contratos no sector das telecomunicações espanholas e irá fechar o terceiro até ao final do ano. A...
2929 — No hay entendimiento en las negociaciones del III Convenio Colectivo de Telemárketing
Tras las huelgas parciales del mes de mayo y la huelga de jornada completa de junio, la patronal de telemárketing (AEMT-FECEMD) y los sindicatos que representan a los trabajadores de telemarketing continuan sin llegar a un acuerdo en unas negociaciones que se...
3082 — Êrnani Lopes sublinha papel da PT com os clientes com Necessidades Especiais
De visita à Casa do Futuro Interactiva, na Fundação Portuguesa das Comunicações, em Lisboa, Êrnani Lopes destacou recentemente a participação activa do grupo Portugal Telecom (patrocinador da iniciativa) em projectos de responsabilidade social, nomeadamente ao nível...
2928 — Hyperion Financial Management supera el test de escalibilidad y rendimiento de Intel
El test realizado por Intel® Solution Services demuestra que Hyperion Financial Management es totalmente escalable para más de 1.000 usuarios concurrentes Hyperion Financial Management ha superado el test de escalabilidad y rendimiento de Intel® Solution...
1206 — International Conference on E-business and Telecommunication Networks (ICETE), 25-28 August, Setubal, Portugal
The purpose of the 1st International Conference on E-Business and Telecommunication Networks is to bring together researchers, engineers and practitioners interested in the understanding and applications of E-Business and Telecommunication Networks. Four simultaneous...
2927 — Presence Technology
Presence Technology, compañía española de software especializada en optimizar el rendimiento de los Contact Centers , ha remodelado su dirección en Internet http://www.presenceco.com Links de la industria-Recursos para los Contact Ce Conexiones ...
1391 — MyNetonomy Self-Service solution at Bouygues Telecom
Bouygues Telecom's self-service portal lesp@ce client has counted more than 1 million customer logins per month. The portal, powered by Netonomys customer self-service solution, MyNetonomy NetService Center, was built to allow customers to subscribe to new...
3081 — Tecnologias racionalizam custos dos correios
Os CTT e a IBM Portuguesa assinaram um acordo, válido por dez anos, para flexibilizar e racionalizar os custos dos correios na área das tecnologias de informação. A IBM irá fornecer serviços de gestão aplicacional e de manutenção para todas as aplicações existentes...
3080 —
Ódio aos Teleoperadores!!! Humor
1390 — Arja Suominen, Vice President, Communications, Nokia
Banco de Imagens - Daily Picture Banco de Imagens-Geral Banco de Imagens-Quem é Quem
3079 — Concurso de Banda Larga nas escolas envolto em polémica
Depois de, na semana passada, a Novis e a Oni terem anunciado publicamente que iriam recorrer da decisão que as excluiu do concurso para a instalação de acesso à Internet de Banda Larga e chamadas de voz em nove mil escolas públicas do ensino básico e secundário...
1389 — Nokia`s TETRA system selected for the Paris metro
The Parisian public transport agency (RATP) will upgrade its private mobile radio network with digital TETRA technology from Nokia. RATP has awarded the contract for its network modernization to Alcatel, which will deploy Nokia TETRA equipment to cover Paris'...
1388 — Tele Atlas and Oracle engage in a strategic alliance
Tele Atlas has signed a strategic alliance with Oracle to base all its internal processes on Oracle technology software products, from field data collection to final product delivery. Through this end-to-end use of the wide range of Oracle's software products...
1387 — IBM says Orange unveils simplified, secure access for 50 million mobile customers
Orange has selected IBM software and services to give its 50 million mobile phone customers the ability to sign on to accounts only once and securely access different mobile services or Websites, such as instant messaging, location-based services, games, online...
1386 — Statoil mines seismic data with computing cluster from Dell, Intel and Scali
The Norwegian oil company, Statoil, has chosen Dell and Scali to deliver a standards-based, high-performance computing cluster (HPCC) based on Intel architecture to process seismic data in the company's search for new petroleum resources. Statoil expects to have it...
1385 — Portal names Frank Lee as Vice President, Customer Solutions, EMEA
Portal Software has appointed Frank Lee to the post of Vice President of Customer Solutions for Europe, Middle East, and Africa. In this newly created role, Lee will head the Portal Consulting division, responsible for bringing leading services to market and assisting...
1384 — Orange and MACH Sarl establish framework agreement
The mobile communications group Orange SA, part of the France Telecom Group, and the data clearing house MACH Sarl, have entered into a framework agreement for the supply of roaming data clearing and related services. This global contract arrangement is the result of...