3260 — Hyperion outra vez no Quadrante das visionárias de CPM
A Hyperion foi novamente indicada pelo Gartner como uma das empresas visionárias do mercado de Corporate Performance Management. A especialista em software de gestão de desempenho corporativo coloca-se assim, pelo segundo ano consecutivo, em posição de destaque face...
3259 — Jantar Debate APDC com vice-presidente da Microsoft 30 de Novembro, Lisboa
A APDC retoma no dia 30 de Novembro os seus jantares-debate com personalidades da sociedade civil. Pieter Knook, vice-presidente da Microsoft, é o primeiro convidado deste Outono, centrando-se na temática da digitalização nas Comunicações. Pieter Knook, responsável...
1560 — Saab chooses Hyperion For Web-Based Financial Consolidation And Reporting
Saab has selected Hyperion Financial Management to replace its internally developed consolidation solution and its cumbersome spreadsheet-based reporting system. Driven to comply with new accounting standards, such as IAS/ IFRS, and to meet the increased demand...
3247 — “Informação do Sector Público: Acesso, reutilização e comercialização” 24 de Novembro, Lisboa
O mercado nacional da informação do sector público está em análise na conferência da APDSI, a decorrer em Lisboa, no dia 24. A 'Informação do Sector Público: Acesso, reutilização e comercialização' será o tema da próxima conferência da APDSI - Associação para a...
2964 — XIV Jornadas Telecom I+D 2004 23, 24 y 25 de noviembre, Madrid
Telecom I+D es el punto de encuentro donde profesionales y empresas de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información, debaten sus visiones sobre el futuro de este sector. Empresas de primera línea, Universidades y Administraciones patrocinan este foro, que se...
2963 — VII edición del Salón Call Center + CRM Solutions 24 y 25 de Noviembre, Madrid
Comienza la séptima edición del Salón Call Center + CRM Solutions de la mano de IFAES, empresa especializada en la organización de jornadas, congresos y salones profesionales en España, Francia y Portugal. El mayor encuentro profesional sobre los centros de llamadas,...
3257 — Telefónica adopta solução de vídeo 3G da Alcatel
A Alcatel vai fornecer e integrar uma solução de porta de acesso vídeo à rede 3G/UMTS na Telefónica Móviles em Espanha. Esta solução irá permitir ao operador o lançamento de novos serviços vídeo. Altamente flexível, consegue suportar protocolos de vídeo quer móveis...
2962 — Quintiles se queda con los servicios CRM de Salesforce.com
Con la intención de llevar a cabo un ambicioso proyecto para 2.000 nuevos suscriptores, Quintiles apuesta por los servicios CRM (Customer Relationship Management) de Salesforce.com, que ayudan a las empresas a gestionar la información de los clientes. Quintiles es una...
3255 — Briefing Push-to-Talk 30 de Novembro, Lisboa
A Ericsson realiza um briefing-almoço sobre Push-to-Talk a 30 de Novembro, às 12h30, no Hotel Sana Lisboa. Durante este briefing serão reveladas as principais conclusões de um estudo realizado junto de consumidores europeus sobre a adopção do push-to-talk...
3254 — Apresentação de soluções Symantec 23 de Novembro, Lisboa
A Symantec, especialista em tecnologia de segurança da informação, realiza um pequeno-almoço de apresentação da sua oferta de soluções empresariais. É já amanhã, às 9h30, no Hotel NH Liberdade, em Lisboa. Presentes no evento estarão Miguel Castro Fernandes, Country...
3253 — Encontro com Marcelo Rebelo de Sousa sobre as Relações Ibéricas 24 de Novembro, Lisboa
A Câmara de Comércio e Indústria Luso Espanhola (CCILE) retoma no dia 24 de Novembro, no Pestana Palace Hotel, em Lisboa, os seus encontros de empresários, desta vez com a participação de Marcelo Rebelo de Sousa, que irá abordar o actual estado das relações ibéricas....
3252 — Exposição 200 Anos da Mala-Posta (Museu das Comunicações)- até 25 de Março, Lisboa
No âmbito da comemoração dos 200 anos do serviço da Mala-Posta que funcionou, numa primeira fase, entre Lisboa e Coimbra (1798 a 1804), o Museu das Comunicações recriou, através da Exposição 200 Anos da Mala-Posta o ambiente da chegada e partida do correio e a...
3251 — Investimento Directo Estrangeiro: Contributos para a Competitividade (ESCE) 24 de Novembro, Lisboa
O departamento de Economia e Gestão da Escola Superior de Ciências Empresariais do Instituto Politécnico de Setúbal realiza a 24 de Novembro, entre as 09h00 e as 13h30, o seminário Investimento Directo Estrangeiro: Contributos para a Competitividade . O evento irá...
1554 — Cosmocom Partner PhoneControl Excels with Hosted Contact Center Offering
CosmoCom has announced that the global telecommunications solution provider, PhoneControl, has launched Contact Center On-Demand(CCOD) services based on the CosmoCall Universe platform. According to the release note, the CCOD offering is based in France, where...
1555 — Build a VoIP-Enabled Contact Center in One Hour, a Webinar by Five 9
The provider of hosted contact center solutions for customer interaction management, Five 9, will be hosting a free Webinar on how to build a VoIP-Enabled Contact Centre in One Hour. Through this Webinar, Five 9, expects, among other things, to help companies...
1556 — Business Adoption of Mobile Devices Set to Increase in Europe in 2005, Says IDC
A survey conducted by IDC reveals that the adoption of mobile devices (handhelds and smart phones) in the enterprise is yet to reach the proportions widely predicted after the advent of high-speed WAN and WLAN services. IDC's 2004 mobile devices end-user...
1557 — Scottish contact centre company in English take-over
Telecom Service Centres has made an expansionist move into England with the take-over of T-Mobiles Customer Service Centre in Yorkshires Dearne Valley enterprise zone near Rotherham, making it Scotland's largest contact centre company. The move will add...
3250 — Vasp investiu 100 mil euros nas comunicações
A distribuidora de publicações Vasp procedeu à alteração da sua infraestrutura de telefonia e comunicações, no ano 2003, num investimento de 100 mil euros. O principal driver foi a necessidade de estabelecer um Centro de Atendimento na região da Maia, na sequência da...
2961 — Bill Gates pide al Gobierno español neutralidad en la adquisisión de Nuevas Tecnologías
El presidente de Microsoft, Bill Gates, vivió con intensidad su estancia de varias horas en Madrid. En uno de los actos, la reunión que mantuvo con el ministro de Industria, Turismo y Comercio, José Montilla, reclamó al Gobierno español neutralidad cuando adquiera...
2960 — III Jornadas Ibéricas: la realidad de un verdadero mercado integrado
El secretario de Estado-Adjunto de las Actividades y del Trabajo, Luís Pais Antunes, cerró las III Jornadas Ibéricas, organizadas por el Diário Económico y Expansión, dejando una puerta abierta al gran desafío que supone un verdadero mercado integrado entre Portugal y...
3248 — European Wide Format Roadshow (Xerox) 19 de Novembro, Lisboa
A Xerox Portugal realiza hoje, pelas 17h00, no Parque das Nações, em Lisboa, o European Wide Format Roadshow. A iniciativa visa promover as novas soluções de grandes formatos da empresa. No Mega Truck vão ser anunciados pela primeira vez em Portugal, os seguintes...
1553 — Continental Airlines Broadens eQuality Deployment with Speech Analytics Capability
Witness Systems has announced that Continental Airlines is deploying its speech analytics solution, eQuality Call Miner in the companys Tampa, Florida-based reservation center. The airline, which employs more than 900 customer service representatives in its...
1552 — Nortel Expands Interoperability of VoIP, Multimedia Solutions for Carriers
Nortel has announced that is expanding the compatibility of its voice over Internet Protocol (VoIP) and multimedia solutions through completion of interoperability testing with new, third-party products and the addition of new industry leaders to its interoperability...
1551 — Nicom Technologies, Inc. Achieves Platinum Certification Status with Avaya
Avaya has designated Nicom Technologies its Platinum BusinessPartner. This nomination, indicates that the company has met a series of rigorous criteria to ensure superior technical competency and delivery of best-in-class customer service and support. ...
1550 — Building the Case for Speech, by Donna Fluss
Speech recognition software really is the Rodney Dangerfield of the self-service market place. It gets no respect no matter how good it is. And it is good today. Speech recognition is compelling technology because it appeals to the masses it interacts in the...