1589 — Gartner lists Aspect Communications in Leader`s Quadrant in Contact Centre Infrastructure Report
Aspect Communications has been listed in the Leader's Quadrant of Gartner's 'Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure, North America, 2004. Brian Gentile, Senior Vice President and chief marketing officer of Aspect, commented that 'being positioned by...
3302 — Novo sistema de hologramas nas baterias Nokia
A Nokia anunciou hoje que introduziu nas suas baterias originais um sistema inovador de hologramas, que permite aos consumidores distingui-las das de contrafacção. Esta iniciativa enquadra-se na estratégia de combate à contrafacção de baterias Nokia, sem segurança e...
2990 — Implantada en Australia la solución IP de Alcatel
La empresa australiana Ernst & Young se ha decantado por el servidor de comunicaciones IP Alcatel OmniPCX Enterprise y el conjunto de software Alcatel OmniTouch Unified Communications para llevar a cabo su proyecto de reorganización. Un conjunto integrado de...
3301 — Ericsson e Vodafone estendem rede GSM/UMTS
A Vodafone Portugal e a Ericsson estabeleceram um acordo para a extensão da rede GSM/UMTS, incluindo a última versão do sistema de comunicação de dados GPRS/UMTS. Este acordo considera o fornecimento de infra-estrutura SGSN (GSM e UMTS) e serviços profissionais...
2989 — Unitono instala un centro de atención telefónica en Cantabria
La empresa Unitono, perteneciente a la multinacional holandesa de recursos humanos Randstad, tiene previsto abrir un nuevo centro telefónico en Camargo, Cantabria, el próximo 10 de enero. Un total de 300 trabajadores, e su mayoría mujeres, prestará servicios de...
2988 — SAVIA Amadeus y Porfinya facilitan la venta de billetes aéreos por teléfono
Phone & Fly es un canal de venta que, gracias a la colaboración entre SAVIA Amadeus y Porfinya, posibilita la reserva y compra de billetes aéreos a través del teléfono. Una plataforma tecnológica en modo ASP que ofrece un servicio completo las 24 horas del día...
3300 — Anacom recua e autoriza telefone fixo Optimus Home
A Autoridade Nacional de Comunicações (Anacom) recuou e vai autorizar a Sonaecom a comercializar o telefone fixo Optimus Home, depois de ter obrigado a empresa a retirar do mercado este serviço há 15 dias. O regulador do sector das comunicações anunciou hoje, no seu...
3299 — Simon Beresford-Wylie, vice-presidente e director geral da Nokia Networks
Banco de Imagens-Quem é Quem
3298 — E-government: O cidadão no coração dos futuros sistemas de informação públicos
Segundo um white paper publicado pela Bull, a implementação do E-government deverá conduzir a uma revolução dos sistemas de informação públicos, favorecendo a implementação de novas arquitecturas "orientadas para os serviços" centradas no cidadão. O equilíbrio entre...
3297 — 78% das empresas com dez e mais pessoas ao serviço têm acesso à Internet
«O acesso à Internet é uma realidade para 78% das empresas com dez e mais pessoas ao serviço», segundo os resultados do Inquérito à Utilização de Tecnologias da Informação e da Comunicação nas Empresas, realizado em 2004 pelo Instituto Nacional de Estatística (INE)...
2987 — Cystelcom presenta sus soluciones para la puesta en marcha de centros de contacto inteligentes
La empresa española Cystelcom Systemas ha anunciado el próximo lanzamiento de su gama completa de soluciones para centros de contactos inteligentes. Aplicaciones que facilitan la gestión de todos los canales de comunicación en un único entorno integrado. Las...
2986 — PRESENCE Technology se consolida en México y comienza su apuesta en Estados Unidos
La compañía española PRESENCE Technology ha experimentado un crecimiento durante el año 2004 que le permitió un mejor posicionamiento de negocios en México, con nuevas alianzas e inversiones en las áreas de Investigación y Desarrollo. Gracias a las actividades...
3296 — 2º Congresso E-Portugal (ACEP) – 13 e 14 de Dezembro, Lisboa
A ACEP - Associação do Comércio Electrónico em Portugal realiza, nos dias 13 e 14 de Dezembro, o seu 2.º Congresso E-Portugal. O evento irá decorrer no ISCSP Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, em Lisboa. O Congresso apresenta os últimos...
3295 — Nokia tem novo director geral para a área de Networks
A Nokia anunciou esta semana a nomeação de Simon Beresford-Wylie, 46 anos, como vice-presidente e director geral da Nokia Networks. Este responsável irá integrar igualmente o quadro de executivos da administração do Grupo Nokia, a partir de 1 de Fevereiro de 2005....
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3294 — Samsung Fun Club oferece telemóveis e viagem de Natal
A Samsung lançou este mês a campanha Samsung Fun Club, que oferece todos os dias, entre 1 e 24 de Dezembro, um telemóvel Samsung. Para participar basta iniciar sessão em www.samsungmobile.com e proceder ao registo como membro do Club. Nesta época, a Samsung sorteia...
3293 — Neste Natal Gravadores HDD/DVD da Sony
A Sony propõe para este Natal os Gravadores com Drive de Disco Rígido (HDD) e DVD, com destaque para o RDR-HX1000. Equipado com as mais recentes funções, o gravador da Sony permite armazenar imagens com movimento até 325 horas, a partir de um aparelho simples, pequeno...
3292 — Novo site de Natal da Siemens
A Siemens lançou o seu site de Natal, em www.siemens.pt/natal. O sítio permite aos cibernautas fazer o download gratuito de melodias, imagens, screensavers e temas natalícios. Os utilizadores podem também procurar o presente de Natal ideal para os seus amigos e...
3291 — Ciclo de Conferências INA: Despertar para Novos Desafios – Dezembro de 2004 a Abril de 2005
O Instituto Nacional de Administração (INA) enceta este mês um Ciclo de Conferências dedicadas aos principais desafios e oportunidades para o desenvolvimento de Portugal. A Conferência de Abertura terá lugar no dia 17 de Dezembro, às 11h00, no Auditório Eunice Muñoz,...
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3290 — III Fórum Banca (Diário Económico)- 13 de Dezembro, Lisboa
O Diário Económico vai realizar o III Fórum de Banca, a 13 de Dezembro, no Pestana Palace Hotel, em Lisboa. O evento irá reunir algumas das personalidades mais relevantes deste sector, com o objectivo de contribuir para a reflexão e discussão sobre os caminhos a...
3289 — Arquitecturas Empresariais (DE-Conferências) 10 de Dezembro, Lisboa
A Económica Conferências realiza no dia 10 de Dezembro, no Pestana Palace Hotel, em Lisboa, o evento Arquitecturas Empresariais: O Instrumento para a Governação da Informação de Negócio. O seminário conta com a presença de John Zachman, especialista nesta área...
1587 — International SOS awards BT Global contract
BT has signed a global managed network contract with International SOS (ISOS), the world's provider of integrated medical, security and premium contact centre servicing solutions. Under a five-year contract valued at ₤1.3 million, BT will provide global MPLS...
3271 — 5.º Aniversário do Centro de Contacto – 14 de Dezembro, Fundação Portuguesa das Comunicações*
O Portal Centro de Contacto comemora, no dia 14 de Dezembro, na Fundação Portuguesa das Comunicações, o seu 5.º aniversário. Este marco, a que se juntam os aniversários do Centro de Contacto España e do PressHit, será assinalado pela apresentação das métricas...
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