3009 — Telefónica cierra el año con 350 puntos de servicio Wi-Fi
Acceder de forma inalámbrica a Internet de alta velocidad ya no es una novedad para España, que gracias a los resultados conseguidos por Telefónica la colocan a la altura de países como Alemania, Francia o Reino Unido. Y es que la empresa española ha cerrado el año...
3325 — Conferência Towards the Information Society: Whatever happened to communication? (APDSI) – 13 de Janeiro, Lisboa
Cees J. Hamelink, especialista internaciomnal em comunicação e tecnologia, irá conduzir, no próximo dia 13, a primeira conferência no âmbito do Ciclo Pensar a Sociedade da Informação, que a APDSI Associação para a Promoção e Desenvolvimento da Sociedade da...
3324 — Operadores móveis nacionais ajudam vítimas do maremoto no Sudeste Asiático
Dois dos operadores móveis nacionais estão a apoiar as vítimas da recente catástrofe no Sudeste Asiático. A Vodafone doou já um milhão de Libras a ONGs envolvidas nas operações de salvamento na região, enquanto que a TMN lançou uma campanha de solidariedade...
3008 — Cognos refuerza su alianza con IBM
Confirmada la ampliación de la estrategia de datos abiertos de Cognos con IBM, el proveedor de soluciones de Business Intelligence (BI) ha mejorado, en su última versión de Cognos ReportNet, su soporte del producto DB2 Information Integrator de IBM. El software DB2...
3007 — Jazztel y Avanzit, dos formas diferentes de despedir el año
La operadora Jazztel y la tecnológica Avanzit vivieron un año agitado y representaron la cara y la cruz de la evolución bursátil en el sector las telecomunicaciones, dado que la primera más que duplicó el valor de sus acciones en los últimos doce meses, mientras que...
3006 — Nortel logra la certificación Euro-Packetcable Call Management Server
Gracias al producto Communication Server (CS) 2000, que alcanzaba la certificación Euro-PacketCable Call Management Server (ECB), Nortel se ha convertido en el único proveedor de servidores de gestión de llamadas con soluciones de cable VoIP en ser certificado tanto...
3005 — Barclaycard traslada su call center a Zaragoza
Con la intención de centrar parte de su estrategia de crecimiento en España, el grupo británico Barclays ha decidido trasladar algunas áreas de su centro de gestión de tarjetas, administrado por su filial Barclaycard, de Dublín a Zaragoza. La elección de la...
3004 — CGT desconvoca parcialmente la jornada de huelga en las empresas de telemarketing
El sindicato CGT decidió aprobar la modificación de la convocatoria de huelga en las empresas de telemarketing para el día 30 de diciembre. El resultado, tras la reunión de los afiliados, fue adpatarla a paros de dos horas por turno en los que se realizarán asambleas...
3003 — Solución de Telecobro de Atos Origin para Rural Servicios Informáticos
Rural Servicios Informáticos (RSI) ha elegido la experiencia en el desarrollo de servicios de Contact Center de Atos Origin para implantar soluciones de Telecobro en su Centro de Atención al Cliente. Con este servicio, RSI intenta cubrir las necesidades de todas esas...
3002 — La Universidad de Santiago de Compostela inaugura la instalación de la red inalámbrica WIFI de Alcatel
Alcatel ha sido la encargada de proporcionar, con sus soluciones, a la Universidad de Santiago de Compostela (USC) un acceso más rápido y eficaz a sus propios recursos e informaciones. Siendo necesaria, para ello, la instalación de una red inalámbrica Wireless. Para...
3001 — MST Call Center gestionará el help desk PostVenta de Ducasa
MST Call Center, una de las empresas que forman parte del Grupo MST, ha sido la elegida por Ducasa, firma nacional dentro del sector de la climatización, para llevar a cabo la gestión de su help desk de primera línea de atención telefónica de su Servicio PostVenta. El...
1626 — MG Rover`s Call Centre Is The Best
MG Rover Groups Longbridge-based contact centre is officially the best in the UK, following an independent survey carried out by Call Centre Focus (CCF). MG Rover Group and 25 other household names such as First Choice Holidays, Dyson and Telewest Broadband...
1625 — call centre operation into liquidation
PEARSE Flynn, the prospective owner of Livingston football club and founder of Damovo, has liquidated the call centre business he bought earlier this year following a rent dispute, and has opened an almost identical operation near Glasgow Airport. Flynn, who is...
1624 — New home for council call centre
A new £2.5 million call centre will answer Huntingdonshire residents' queries on services and support offered to the public. Huntingdonshire District Council will start providing service information via Cambridgeshire Direct from next year. Cambridgeshire...
1623 —
Banco de Imagens - Daily Picture
1622 — Equant Announces Management Change
Equant has announced that Mr. Daniel Caclin has resigned as CEO of Equant and member of its management board. Its Supervisory Board, at the recommendation of a special nominating committee, will propose to Equant's shareholders that they appoint Mr. Charles...
1621 — New crime call centre in Peterborough
POLICE are streamlining the way they answer calls from members of the public in a bid to improve their service. The new 0845 4564564 number, which is already in operation, will send people directly through to a new dedicated call centre. The call centre, which has...
1620 — Emerging Voice Applications: towards voice transactions. A report by Data Monitor
Transactional voice solutions are not yet mainstream, but have the potential to revolutionize telephony-based commerce. Not only will they provide end-users with a new channel from which they can purchase goods and services, their growth will signal the final phase in...
3323 — Mulheres utilizam mais o SMS que os homens
«As mulheres portuguesas usam mais o serviço de mensagens escritas por telemóvel (SMS) do que os homens, mas são eles quem mais recorre a este meio de comunicação por razões profissionais», revelou ontem um estudo realizado pela Multidados, em parceria com a...
3322 — Prémio Editorial da APDSI – Sociedade da Informação
O Prémio Editorial da APDSI Sociedade da Informação visa distinguir os jornalistas que mais se destacaram no campo da investigação e produção de artigos ou documentários, subordinados ao tema Sociedade da Informação Presente e Futuro. Apresentam-se a concurso os...
3321 — Ciclo de Conferências Pensar a Sociedade da Informação (APDSI) 13 de Janeiro, Lisboa
A APDSI Associação para a Promoção e Desenvolvimento da Sociedade da Informação lança em Janeiro o Ciclo de Conferências Pensar a Sociedade da Informação. A primeira conferência, agendada para o dia 13, será dedicada à temática Towards the Information...
1619 — Euro mGov 2005, UK
http://www.icmg.mgovernment.org/Program.html Links
1618 — The 5th European Conference on e-Government , Belgium
http://www.academic-conferences.org/eceg2005/eceg2005-registration.htm Links
1617 — CeBIT 2005
http://www.cebit.de/homepage_e?x=1 Links
1616 — Wireless Broadband Workshop, 25-26 January, Barcelona
http://events.ibctelecoms.com/NASApp/cs/ContentServer?pagename=marlin/home&siteid=20001000401&marketingid=20001228797&MarlinViewType=OPTION_VIEW&productid=20001228798&optionid=20001228800 Links