3385 — Vodafone lança telemóvel do Oriente
A Vodafone lançou recentemente no mercado português e pela primeira vez na Europa um telefone móvel exclusivo de dimensões reduzidas e conceito inovador. É o NewGen, um telefone concebido e desenvolvido no Oriente, com um design estilizado e funcionalidades...
3384 — “The Next Step 2005” (Outsystems) – 17 de Fevereiro, Lisboa
A OutSystems realiza a 17 de Fevereiro, no Centro Cultural de Belém, em Lisboa, a segunda edição do evento The Next Step. Este evento tem como objectivo dar a conhecer a experiência real de alguns dos clientes da empresa e a forma como estes utilizam a sua...
3047 — Cisco Expo 2005, 8 al 10 de marzo, Madrid
Cisco Expo 2005 se celebrará del 8 al 10 de marzo próximo en el parque ferial IFEMA de Madrid, dentro del marco de la feria SITI/@aslan, y servirá como exposición de las últimas tendencias de tecnología de redes del líder de soluciones de red e infraestructuras para...
3375 — Rui Soares, Training Manager da Compuquali GFI
A Compuquali GFI International nomeou Rui Soares, co-autor do manual ITIL Essentials for Service Management, para o cargo de Training Manager. Rui Soares assume esta nova responsabilidade depois de ter desempenhado a função de senior consultant na área de soluções IT...
3383 — Portal Móvel do Cidadão a partir de Fevereiro
A MobiComp, empresa portuguesa que desenvolve soluções de negócio para mobilidade utilizando tecnologias avançadas, desenvolveu para a UMIC o Portal Móvel do Cidadão. O projecto já foi oficialmente apresentado, mas só estará disponível publicamente durante o mês de...
3046 — Seminario Contratación de productos y servicios de TI, 25 de febrero, Madrid
Con el objetivo de ofrecer asesoría especializada en temas laborales, jurídicos y legales, Meta4, multinacional española especializada en soluciones de gestión del capital humano e intelectual (HICM), presenta junto con Landwell un nuevo seminario bajo el título...
3382 — Inauguração do Centro de Emergência
Foi apresentado publicamente, em Lisboa o Centro de Emergência (www.centrodeemergencia.com), o primeiro Portal de Informação para a Comunidade de Profissionais nas actividades de Emergência, Protecção Civil e Segurança, com enfoques especiais sobre Emergência...
3337 — GRUPO CENTRO DE CONTACTO BALANÇO E MÉTRICAS – 2004
PORTAL CENTRO DE CONTACTO WWW.CENTRODECONTACTO.COM ESTATÍSTICAS EDITORIAIS GERAIS ESTATÍSTICAS GERAIS ACESSO GRUPO CENTRO DE CONTACTO + BLOGS EVOLUÇÃO HISTÓRICA JULHO DE 2002 A DEZEMBRO DE 2004 Portal Centro de Contacto - PORTUGUÊS Versão...
3335 — Centro de Contacto – Portugal – Calendário Editorial 2005
O Centro de Contacto renova, no ano que se inicia, a missão que assume desde 1999: fornecer informação e serviços de qualidade, trabalhando para gerar Valor e desenvolver Conhecimento entre todas as pessoas e instituições que partilham uma mesma visão - Centros de...
3381 —
A Direct Hit
3045 — Las organizaciones europeas aumentan su productividad con contact centers más avanzados
Según un estudio que acaba de presentar NextiraOne, los grandes contact centers deberán aguardar un tiempo aproximado de 18 meses para que se produzca el retorno de su inversión, mientras que el tiempo de espera para los de tamaño medio se estima en 6 meses. Según...
3380 — Inauguração do Contact Institute
Foi ontem oficialmente inaugurado, em Lisboa, o Contact Institute (www.centrodecontacto.com/contactinstitute), um Instituto de Formação, Treino e Desenvolvimento Pessoal para profissionais no universo das actividades dos Centros de Atendimento e Contacto, dos...
3378 — Saldos Extra na Vodafone
A Vodafone lançou um serviço que disponibiliza saldos extra aos clientes com planos Vitaminas ou Yorn, em casos de emergência. Nessas situações, o cliente pode solicitar um saldo extra de 2,5 valor que será deduzido no carregamento seguinte e que tem um custo de...
3377 — O Futuro Sem Fios (Sybase/PT Wi-Fi) 3 de Fevereiro, Lisboa
A Sybase e a PT Wi-Fi promovem no dia 3 de Fevereiro, a partir das 9h00, no Forúm Picoas, em Lisboa, o evento The Enterprise. Unwired. O Futuro sem Fios. A iniciativa irá abordar a temática da mobilidade empresarial. Presentes estarão vários oradores...
3376 — Rui Soares, Training Manager da Compuquali GFI Portugal
Banco de Imagens-Quem é Quem
3044 — Proyecto W@nda, Workflow en la administración andaluza
La utilización de las nuevas tecnologías de la información se antoja fundamental para que la rápida evolución que está sufriendo la Administración Pública permita una relación de servicios con sus clientes más directa y eficaz, donde la exigencia de calidad es cada...
3043 — TCP S.I. participará en el Congreso Nacional BPMS exponiendo su apuesta por la tecnología de gestión de procesos
Para TCP Sistemas e Ingeniería, uno de los primeros integradores de soluciones basadas en la tecnología BPM en España, lo esencial es proporcionar una solución orientada a garantizar a los clientes la obtención de valor de la implantación de una solución de gestión de...
3286 — FINANCIAL CONTACT CENTERS – 27 de Janeiro, Hotel Tivoli Tejo
O Contact Institute (www.centrodecontacto.com/contactinstitute ) realiza, no dia 27 de Janeiro, às 10h00, no Hotel Tivoli Tejo (Parque das Nações), em Lisboa, uma Executive Briefing intitulada 'Financial Contact Center '. A iniciativa visa traçar o...
3042 — Casimir Alonso, nuevo Presidente y Director General de Nortel Iberia
Casimir Alonso ha sido nombrado nuevo Presidente y Director General de Nortel para la Península Ibérica (España, Andorra y Portugal). Un cargo que asumirá plenamente tras un periodo de transición en el que compartirá responsabilidades con Jordi Casamitjana. Jordi...
3373 — Jornalismo nas TIC, Internet Media & Blogs – Reinventar modelos de publicação
Realizou-se ontem, em Lisboa, mais uma edição do Encontro Anual promovido pelo Centro de Contacto e PressHit, dedicado às Tecnologias de Informação e Comunicação em Portugal. O debate reuniu na Livraria Ler Devagar, em Lisboa, um painel de...
3374 — Contact Institute – Inauguração – 27 de Janeiro, às 9h00 – Hotel Tivoli Tejo
Realiza-se no próximo dia 27 de Janeiro, entre as 09h00 e as 10h00, na Sala Chiado do Hotel Tivoli Tejo*, a inauguração oficial do Contact Institute. Condições de Participação : Participação reservada a Entidades com Convite ou com Inscrição Prévia confirmada....
3041 — Convierta sus datos en información útil para su empresa, 27 de enero, Madrid
El próximo 27 de enero tendrá lugar un Desayuno de Trabajo en las instalaciones de WSS en la Torre Picasso, en Madrid, que se desarrolla con la intención de mostrar las herramientas con funcionalidad para poder incorporar datos de manera automatizada desde diversos...
3040 — X Encuentro sobre Tecnología de la Información (ETI), 3 de febrero, Valencia
El próximo 3 de Febrero, en el Hotel Valencia Palace tendrá lugar una nueva cita con los Encuentros sobre Tecnología de la Información (ETI). Allí se reunirán los mejores especialistas de las empresas y Administraciones Públicas de cada comunidad autónoma para...
3372 — Novos Pcs notebook da Intel
A Intel prevê lançar, no início deste ano, PCs notebook utilizando a Intel Centrino Mobile Technology (Sonoma) da próxima geração. Este lançamento visa trazer mais vantagens aos utilizadores sem fios, que já podem ver DVDs enquanto se deslocam, editar fotografias...
3371 — Europa lidera no “Ano da Mobilidade”
«A Europa está a liderar o mundo na corrida pela conectividade sem fios e 2005 parece destinado a ser o Ano da Mobilidade Europeu». Números recentes da IDC revelam que existem já 25 mil hotspots de Wi-Fi em funcionamento por toda a Europa. Prevê-se que este número...