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Artículo 85.- Sometimiento al ASEC. Las partes firmantes de este Convenio estiman necesario establecer procedimientos voluntarios de solución de los conflictos de carácter colectivo; por ello acuerdan su adhesión al ACUERDO SOBRE SOLUCION EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS...

Artículo 82.- Composición y funciones. De conformidad con lo previsto en el artículo 85.2 del Estatuto de los Trabajadores, se crea una Comisión mixta paritaria de interpretación y seguimiento del Convenio. Dicha Comisión tendrá su sede en Madrid. La Comisión estará...

Artículo 75.- Representantes de los trabajadores. A los efectos de lo establecido en el presente Convenio, las referencias a los representantes legales de los trabajadores comprenden tanto la de carácter unitario como la sindical. Artículo 76.- Derecho de información....

Artículo 70.- Principios generales. De conformidad con lo que establece el artículo 23 del Estatuto de los Trabajadores, y al objeto de facilitar la formación del personal que presta sus servicios en este sector, los trabajadores tendrán derecho a ver facilitada la...

Artículo 65.- Principios generales. 1.- Las presentes normas de régimen disciplinario persiguen el mantenimiento de la disciplina laboral, que es un aspecto fundamental para la normal convivencia, ordenación técnica y organización de la empresa, así como para la...

Artículo 64.- Complementos en los supuestos de incapacidad temporal. 1.- Se respetarán en todo caso las mejoras pactadas en las empresas o las que se apliquen habitualmente en las mismas. 2.- Incapacidad temporal en caso de accidente de trabajo u hospitalización: Las...

Artículo 62.- Suspensión del contrato de trabajo. 1.- El contrato de trabajo podrá suspenderse por causa de maternidad, riesgo durante el embarazo de la mujer trabajadora, y adopción o acogimiento, preadoptivo o permanente, de menores de seis años. 2.- La suspensión,...

Artículo 55.- Salud laboral. Las empresas y los trabajadores afectados por el ámbito de este Convenio, vienen obligadas a observar y cumplir las disposiciones contenidas en la normativa que sobre seguridad y salud laboral se encuentren vigentes en cada momento, y de...

Artículo 42.- Principios generales sobre retribución. Los importes de los conceptos salariales que figuran en las tablas anexas de este Convenio son, en todo caso, cantidades brutas. Artículo 43.- Conceptos retributivos. El régimen retributivo pactado en el presente...

El apoyo tecnológico ofrecido por Hyperion, gracias al acuerdo de Consulting Reselling Partner, permite a Agensys Technology consolidar su posición en el sector de las soluciones de Cuadro de Mando Integral y BPM. El acuerdo coincide con la implantación de un Cuadro...

Artículo 35.- Principios generales. Sin perjuicio de la movilidad funcional y polivalencia de los grupos profesionales, los trabajadores de las empresas incluidos en el ámbito de aplicación de este Convenio, serán clasificados con arreglo a las actividades...

Artículo 31.- Excedencias especiales. Los trabajadores que tengan una antigüedad mínima de un año en la empresa, tendrán derecho a disfrutar de una excedencia especial sin sueldo por un máximo de un mes y por una sola vez al año. Alternativamente, dicha excedencia...

Artículo 28.- Vacaciones. Las vacaciones serán de treinta y dos días naturales. Se podrán dividir en periodos de 7 días continuados, debiéndose disfrutar en periodo estival, preferentemente, al menos 14 días continuados, respetando las necesidades del servicio. Podrán...

Artículo 23.- Jornada. A partir del día 1 de enero de 2005 la duración máxima de la jornada ordinaria de trabajo en cómputo anual será de mil setecientas sesenta y cuatro horas, y de 39 horas semanales de trabajo efectivo. Aquellas empresas que vinieran realizando una...

Artículo 22.- Movilidad funcional La movilidad funcional en el seno de la empresa se realizará, conforme a lo previsto en el presente Convenio, respetando, en todo caso, el régimen jurídico, garantías y requisitos establecidos en el Estatuto de los Trabajadores. La...

Artículo 12.- Principios generales. Las representaciones sindicales y empresariales, firmantes del presente Convenio, entienden la necesidad de continuar profundizando en la regulación de la contratación dentro del sector, adecuando las mismas a la realidad de la...

Artículo 11.- Principios de la organización del trabajo. La organización del trabajo de acuerdo con lo establecido en este Convenio, y de conformidad con la legislación vigente, es facultad exclusiva de la dirección de la Empresa. La organización del trabajo tiene...

Artículo 8º.- Globalidad. Las condiciones pactadas en este Convenio forman un todo orgánico e indivisible, y, a efectos de su aplicación práctica serán consideradas globalmente. En el supuesto de que la jurisdicción laboral declarase la nulidad de alguna de las...

Artículo 5º.- Vigencia. El Convenio con carácter general entrará en vigor el día 1 de enero de 2005, retrotrayéndose sus efectos económicos al 1 de enero de 2004. Artículo 6º.- Duración. La duración de este Convenio será desde el 1 de enero de 2004, hasta el 31 de...

Artículo 1º.- Ambito territorial. El presente Convenio es de aplicación obligatoria en todo el territorio del Estado Español. Artículo 2º.- Ambito funcional. Dentro del ámbito del artículo 1º, la aplicación del Convenio será obligatoria para todas las empresas, y para...

Actividad ejercida por vía telefónica, por medios telemáticos, por aplicación de tecnología digital o por cualquier otro medio electrónico, se dirige a la promoción, difusión, y venta de todo tipo de productos o servicios, realización o emisión de entrevistas...

Mapfre Seguros se ha decantado por el software CTI de Genesys y por Datapoint para su proyecto en Canarias, en el que está implicada la integración de voz y datos, y con el que pretende potenciar su infraestructura tecnológica y mejorar las prestaciones de sus...

Los clientes de CA se decantan por la solución de cintas virtuales, Brightstor CA-Vtape, para aprovechar al máximo el hardware de almancenamiento y mejorar el rendimiento de los procesos; además de lograr reducir el coste total de la propiedad de sus infraestructuras...