Notícias – Actualidade
1160 — Quality management and logging drive contact centre success. By Donna Fluss, Principal of DMG Consulting
Quality management (QM) and logging used to be optional in contact centres, but no longer. Today, they are essential for both the success and protection of an enterprise. QM applications have grown during the past few years and now provide customer insights and...
2845 — Debate Estratégias para a Sociedade da Informação
A APDSI Associação para a Promoção e Desenvolvimento da Sociedade da Informação promove esta tarde, entre as 14H30 e as 18H00, no Fórum Picoas, em Lisboa, um debate com os Partidos Políticos representados na Assembleia da República, sobre as Estratégias para a...
2611 — Cambio de denominación de la Agencia de Protección de Datos
A fin de su papel respecto al de las agencias de protección de datos de ámbito autonómico que se están constituyendo en los últimos tiempos, la Agencia de Protección de Datos pasará a denominarse Agencia Española de Protección de Datos, cambio que se produce tras la...
2610 — Nuevas innovaciones de Buongiorno-MyAlert
La compañía líder en servicios y contenidos móviles interactivos, Buongiorno-MyAlert, es la primera empresa en España en ofrecer descargas de vídeo con el sistema de facturación a través de un número corto, de tal modo que desde ahora los usuarios podrán descargar...
2609 — Sony Ericsson dice que como fabricante no se siente responsable del retraso del UMTS en España
Sony Ericsson asegura que como fabricante de teléfonos móviles no se siente "responsable" del retraso de la implantación de la tercera generación (UMTS) en España, dado que tenía disponibles terminales con esta tecnología desde el año pasado, según manifestó el...