Notícias – Actualidade
3048 — Conferência Biometria: O Futuro da Segurança, 23 de Setembro, Fundação Portuguesa das Comunicações, Lisboa
O Portal Centro de Contacto vai realizar a 23 de Setembro, na Fundação Portuguesa das Comunicações, a Conferência Biometria: O Futuro da Segurança. A Participação é gratuita para as Entidades individuais ou colectivas que estejam registadas no Portal. ...
3165 — IDC analisa as recentes aquisições e mudanças na orientação tecnológica da BMC Software
A IDC publicou recentemente um estudo em que analisa os últimos anúncios efectuados pela BMC Software, relativamente aos seus avanços para a implementação total da estratégia de Gestão do Serviço de Negócio (Business Service Management BSM). Estes anúncios incluem a...
1476 — Turning your Contact Centre into a Profit Centre!
The global supplier of customer relationship management (CRM) software, Onyx Software, is preparing a UK Contact Centre webinar to discuss the use of CRM and business process optimisation to drive value at every customer interaction and turn your contact centre into a...
1475 — Edify launches Voice Banking application
Edify Corporation has launched Edify Voice Banking, a fully licensed, comprehensive software application that enables banking establishments to automate customer interactions and provide access to account, branch, and other financial information through speech-enabled...
3164 — III Fórum de Telecom & Media (DE) 22 de Setembro, Lisboa
O Diário Económico realiza, no próximo dia 22 de Setembro, no Hotel Ritz, em Lisboa, o III Fórum de Telecom & Media. O evento irá constituir um actual fórum de debate, congregando os principais players a actuar nestes mercados. O III Fórum de Telecom & Media...