Notícias – Actualidade
2959 — MAPFRE confía en Datapoint para crear su Call Center Virtual
La alianza surgida hace más de diez años entre MAPFRE Mutualidad y Datapoint Ibérica, se refuerza con la implantación de un nuevo centro de atención al cliente, en Ávila, y la creación de un Call Center Virtual que permita la conexión con el ya existente en Madrid....
2958 — ETD Internet y Canal Sinergia, nuevos testigos del éxito de las soluciones de Infinity
General Marketing, subdivisión de marketing de la empresa ETD Internet, y Canal Sinergia han decidido implantar CENTRIphone Millennium en sus respectivos contact centers. Una herramienta multicanal de Infinity que, en el caso de General Marketing, se integra...
3246 — Jorge Duarte, director Professional Services da Mainroad
Banco de Imagens-Quem é Quem
2957 — Globalia confía en Presence Technology para mejorar su Centro de Atención al Cliente
La Corporación Empresarial Globalia ha adquirido 160 licencias multicanal de Presence CRM Optimizer y su módulo de enrutamiento Presence Intelligent Routing para aportar agilidad y flexibilidad en la implementación y gestión de los servicios nuevos y actuales....
2956 — Microsoft llevará hasta Castilla y León un Centro de Innovación en Movilidad
La Comunidad Autónoma de Castilla y León y Microsoft han firmado un acuerdo para la próxima implantación de un Centro de Innovación en Movilidad, por parte de la multinacional estadounidense. Este pacto de colaboración, que se firmó recientemente en la sede...