El servicio telefónico de Emergencias 112 de la Comunidad Valenciana, que recibe cerca de tres millones de llamadas a lo largo del año, mantiene conexión directa con 93 organismos. De ellos, 20 son de urgencia mientras que el resto corresponde a la Policía Local de 73...

A partir de este momento, el Grupo MST garantiza, de forma oficial a todos sus clientes, su capacidad para poder cumplir eficazmente y con un óptimo nivel de calidad los acuerdos comerciales que asume con ellos. Así lo garantiza el certificado de gestión de calidad...

Las soluciones Hyperion Essbase e Hyperion Analyzer, basadas en indicadores de rendimiento, serán las encargadas de gestionar los datos financieros y operativos del Comité Internacional de Cruz Roja en su objetivo de ejercer un mayor control sobre sus riesgos. La...

Lanalden acaba de hacer realidad su proyecto de poner en funcionamiento un call center, en la localidad vasca de Derio, que dará trabajo a 250 nuevos teleoperadores. La empresa promotora cuenta con la participación de capital público y con el impulso de Telepromotion,...