Conferência Internacional || «Centros Telefónicos de Relacionamento - Estado da Arte» || - Data: 26 de Novembro de 2010; - Horário: 09.00-18.00 Horas; - Local: Auditório - Fundação Portuguesa das Comunicações - Lisboa; - Agenda e Programa Geral: a publicar brevemente;...

Conferência Nacional || «Shared Services Centers & Communication Centers» || - Data: 11 de Novembro de 2010; - Horário: 09.00-18.00 Horas; - Local: Auditório - Fundação Portuguesa das Comunicações - Lisboa; - Agenda e Programa Geral: a publicar brevemente; -...

Conferência Internacional || «Centros Telefónicos e Centros de Contacto na CPLP - Comunidade de Países de Língua Portuguesa» || - Data: 25 de Outubro de 2010; - Horário: 09.00-18.00 Horas; - Local: Auditório - Fundação Portuguesa das Comunicações - Lisboa; - Agenda e...

Conferência Nacional || «Centros de Video - Video-Comunicação, Video-Vigilância e Video-Operação» || - Data: 23 de Setembro de 2010; - Horário: 09.00-18.00 Horas; - Local: Auditório - Fundação Portuguesa das Comunicações - Lisboa; - Agenda e Programa Geral: a publicar...

Seminário || «Workforce Management - Gestão de Recursos Humanos em Centros Telefónicos e Centros de Comunicação» - Regime Jurídico, Modelos de Gestão e Práticas em Portugal» || - Data: 24 de Junho de 2010; - Horário: 14.00-18.30 Horas; - Local: Sala de Formação -...