Notícias – Actualidade
3468 — CONTACT CENTERS PORTUGAL 2005 26 e 27 de Outubro, Lisboa
Realiza-se nos dias 26 e 27 de Outubro, no Centro Cultural de Belém, em Lisboa, a CONTACT CENTERS PORTUGAL 2005 - 1ª Conferência Internacional sobre Competitividade e Inovação através de Contact Centers. A iniciativa é uma parceria da IDC e da APCC Associação...
3728 — Radiomóvel lança banda larga de alta velocidade
A Radiomóvel, operador de comunicações móveis em CDMA 450, lançou o Telemodem Zapp, um serviço de banda larga móvel com acesso à rede Zapp e à Internet. O novo serviço distingue-se pela sua elevada velocidade, que no downstream pode chegar aos 1.4 Mbps, e que no...
3727 — Conhecido Programa do 15.º Congresso das Comunicações
A APDC anunciou hoje, 19 de Outubro, o Programa Preliminar do 15.º Congresso das Comunicações. O evento decorre entre 8 e 10 de Novembro, no Centro de Congressos de Lisboa, reunindo os principais players do sector, na análise das Sociedades em Rede e do Conhecimento....
1937 — Hosted Recording/QM White Paper, by Donna Fluss
Donna Fluss, Principal at DMG Consulting, and author of 'The Real-Time Contact Center' has issued a white paper on Hosted Contact Center Recording and Quality Management: Doing It Right! Read it here. Em Foco - Opinião
1936 — SITEL Chooses Altitude uCI as a Worldwide Customer Interaction Management Standard
Altitude Software, an independent contact centre solutions vendor, announced that Altitude uCI has been selected by SITEL, a leading global provider of outsourced customer support services, for its global customer interaction management (CIM) needs. The two...