Notícias – Actualidade
3860 — Alhambra Eidos gana el Premio a la Empresa del Año de la 9ª Edición del Salón Call Center y CRM Solutions 2006
ASIMELEC, Asociación Multisectorial de Empresas Españolas de Electrónica y Comunicaciones, a través de su Comisión INTÉRITIS, ha otorgado por tercera vez los Premios que esta asociación convoca entre empresas, productos y personajes del sector de Contact Center y...
3859 — Desciende la calidad de los Call Centers en España
La calidad del servicio de los call centers ha bajado un 9% con respecto a 2005 y el índice de satisfacción de los clientes también ha descendido un 2%. Éstas son algunas de las conclusiones del Estudio de Excelencia de los Centros de Relación con Clientes, presentado...
3858 — Jan Hol, nombrado nuevo asesor de la EACD
La Asociación Europea de Directores de Comunicación (EACD) ha nombrado a Jan Hol, vicepresidente de Comunicación de la multinacional holandesa Océ, asesor de dicha organización. Esta nueva asociación está formada por los principales directivos de comunicación y...
3857 — T-Systems elegida por Carpo Holding AG para gestionar su proceso de facturación
Carpo Holding AG y T-Systems han firmado un contrato de prestación de servicios según el cual el proveedor de servicios de tecnologías de la comunicación e información gestionará para Carpo todo el proceso de facturación y pagos en sus propios centros de cálculo. A...
4187 — Quota de mercado da Vodafone sobe para os 39%
A Vodafone divulgou para o primeiro semestre de 2006, concluído a 30 de Setembro, um crescimento de 5% nas suas receitas de serviços, com a obtenção de 627 milhões de euros, o que se repercute na detenção de uma quota no mercado português de 39%. A Vodafone...