Notícias – Actualidade
1328 — Conceitos de CRM consolidam-se em Portugal
O 4º Salão Profissional de Call Centers e CRM Solutions mostrou a evolução positiva que o mercado português tem vindo a sofrer nesta matéria. É esta a convicção de Luís Brites, director geral em Portugal do Card Protection Plan, ao afirmar hoje os conceitos estão...
1327 — MRA apresenta equipamentos de Gravação e Controlo de Qualidade da Thales Contact Solutions
No decorrer do Salão Call Centers e CRM, a MRA apresentou os sistemas de Gravação de Telecomunicações e o software de Controlo de Qualidade (Voz e Voz/Dados) para Contact Center, da Thales Contact Solutions. A MRA Instrumentação participa habitualmente na Exposição...
1326 — MRA apresenta equipamentos de Gravação e Controlo de Qualidade da Thales Contact Solutions
No decorrer do Salão Call Centers e CRM, a MRA apresentou os sistemas de Gravação de Telecomunicações e o software de Controlo de Qualidade (Voz e Voz/Dados) para Contact Center, da Thales Contact Solutions . A MRA Instrumentação participa habitualmente na Exposição...
1325 — BMC anuncia conclusão de compra da Remedy
O processo de aquisição da Remedy pela BMC Software já está concluído. A compra dos activos da Remedy à Peregrine Systems custaram cerca de 335 milhões de euros à BMC Software, anunciou esta empresa de enterprise management . A BMC Software divulgou também que não irá...
1324 — Remedy já é uma empresa BMC Software
Lisboa, 4 de Dezembro de 2002 A BMC Software, empresa líder em Enterprise Management, acaba de anunciar a conclusão da aquisição dos activos da Remedy à Peregrine Systems por 355 milhões de dólares em dinheiro e a assunção de algum passivo operacional da Remedy. A...