Notícias – Actualidade
491 — Special CeBIT 2003: European products insight Part I
Automated call centres, CTI & ERP solutions, self-updatable dictionaries and intelligent data specs will be some European products at exhibit in CeBIT 2003, organised by Deutsche Messe AG in Hannover, Germany from 12 19 Mar. The organisation foresees an...
1712 — PT Contact aumenta capacidade dos seus contact centers
A PT Contact tem vindo a remodelar as suas instalações, com vista a aumentar substancialmente a capacidade dos centros de atendimento de que é proprietária. Finda esta 1ª fase do projecto, a empresa contará com cerca de 250 novas posições de atendimento, como...
1711 — Multicert lança time-stamping digital
A Multicert, a actuar na área de certificação digital, lançou o primeiro serviço de time-stamping digital (DTS) a nível nacional. O serviço permite colocar "selos digitais de tempo" (time-stamps) que associam a data e a hora legal portuguesa a um documento em...
490 — Ericsson announces multimedia call centre solutions for SMEs
The Swedish Ericsson has introduced a new version of its Solidus eCare solution that offers small and medium-sized businesses (SMEs) multimedia contact centre solutions. Solidus eCare 3.0 Compact Edition (CE) is a pre-installed, pre-configured package specially...
1710 — Crystal Enterprise 9 melhora eficiência na criação de reports
A ExpoSIS, parceiro para as soluções Enterprise da Crystal Decisions, lançou o Crystal Enterprise 9, uma nova versão melhorada da plataforma de reporting, análise e difusão de informação. O lançamento inclui o suporte alargado a reporting ad hoc e sofisticadas...