Notícias – Actualidade
1305 — Nuevas Estrategias de Gestion de Clientes – 2 y 3 de junio 2003
IIR España cuenta con la importante presencia de Luis Huete para organizar la segunda edición del seminario Nuevas estrategias de Gestión de Clientes. Se trata de dos jornadas en los que se abordará, mediante talleres de trabajo y análisis de casos reales, como...
887 — Softgest – 21 y 22 de mayo 2003
Lugar: Hotel Meliá Avenida América de Madrid Fecha: 21 y 22 de mayo de 2003 Por cuarto año, tendrá lugar el salón Softgest, un punto de encuentro para todos los profesionales interesados en los ERP´S. Organizada por Ifaes, esta nueva edición del salón reunirá...
1306 — Internet Global Congress 2003 – 12 al 15 de mayo 2003
Ya estamos frente a la quinta edición de Internet Global Congress (IGC), un evento que a lo largo de los últimos años se ha convertido en referencia para todos los amantes y profesionales del sector. Después de llegar hasta los aproximadamente 1800 visitantes el...
599 — Multilingual contact centres in the UK. The analysis of Steve Morrell, Principal Analyst at ContactBabel
A recent survey of 2,850 UK contact centre operations has found that only 14 per cent offer some form of multilingual capability. Where non-English languages are offered, Western European languages dominate. This prevalence can be explained by the operation of...
1304 — Megabanking 2003 – 7 y 8 de mayo 2003
VII Encuentro sobre Tecnologías aplicadas a Banca y Entidades Financieras IIR organiza entre los días 7 y 8 de Mayo Megabanking 2003. Se trata de un evento que, como su propio nombre indica, servirá de punto de encuentro para conocer las tecnologías aplicadas tanto a...