Notícias – Actualidade
792 — Genesys launches Express 3.0
Genesys Telecommunications, a subsidiary of Alcatel announced today the launch of Genesys Express 3.0, an enhanced version of its pre-packaged customer service software offering for mid-sized contact centers. Building on its core functionality, Genesys Express 3.0 is...
2376 — VIA NET.WORKS Portugal Lança o VIA ADSL Wireless
A VIA NET.WORKS Portugal, um fornecedor de soluções e serviços de comunicações e segurança, focado no mercado empresarial, apresentou uma nova gama de serviços de banda larga, baseados na tecnologia ADSL e Wi-Fi. As novas soluções VIA ADSL Wireless são especialmente...
1751 — Micromuse adquiere Network Harmoni
La suite Netcool® refuerza sus prestaciones con la gestión en tiempo real de aplicaciones y sistemas Micromuse, proveedor líder de software para garantizar a la empresa la disponibilidad de su infraestructura y de sus servicios, ha hecho pública hoy la adquisición de...
1750 — El Contact Center del Banco Cetelem implanta la solución IP de Infinity Comunicaciones
La empresa líder en cuanto a número de instalaciones dentro del mercado español, Infinity Comunicaciones ha implantado en el Banco Cetelem la primera plataforma en España que cuenta con una infraestructura CTI con VoIP. Infinity Comunicaciones ha proporcionado -sin un...
1749 — Nuevo proyecto de Telefónica Móviles e Intel
Según ha comunicado la propia empresa, Telefónica Móviles España (TME) ha desarrollado un acuerdo piloto con Intel, el fabricante de microprocesadores, a fin de facilitar la gestión de la fuerza de trabajo en movilidad con terminales PDA con tecnología Intel PCA...