Notícias – Actualidade
2583 — 13.º congresso das Comunicações questiona rearranque do sector
«Sem excepção, vamos encontrar a temática da retoma económica nos diferentes painéis (do Congresso das Comunicações), ainda que não seja explícita. A encruzilhada em que estamos é de confirmação do rearranque deste sector e isso será o pano de fundo do evento»....
939 — Call centres are not an industry. The opinion of Paul Hudson, Group Director, Research
The last few weeks have again seen a wide coverage in the press of the Indian issue. Headline after headline tells us another well-known brand is to close its UK-based operation with the loss of many UK jobs. HSBC, National Rail Enquiries and Prudential, have all...
2110 — Nueva Directora de Cuentas de Servicio al Cliente de Carat
Mónica Yuste ha sido nombrada Directora de Cuentas en la oficina de Madrid de Carat, la agencia de medios del Grupo Aegis, puesto desde el cual será responsable de la cuenta de Telefónica y reportará directamente a Juan Pablo Ramos, Director de Servicios a Clientes....
2109 — Acuerdo entre Euskaltel y T-Systems
El acuerdo contempla la utilización de la red internacional de T-Systems, que alcanza a prácticamente todos los países del mundo, según destaca la operadora. A fin de garantizar la mejor conectividad a Internet, Euskaltel y T-Systems han llegado a un acuerdo por el...
2108 — Nuevo servicio telefónico a fin de solucionar problemas informáticos
Ha nacido TeleAyuda, un servicio que tiene como compromiso solventar más del 90% de las incidencias informáticas recibidas en tiempo real, así como proporcionar diagnósticos de valor para las incidencias no resolubles de forma telefónica proporcionando asistencia...