Nuevas investigaciones revelan que las organizaciones gastan cerca de 5.000 dólares (USD) al mes por agente, para ofrecer servicios al cliente a través de sus centros de contacto. Esto incluye los costes de personal, tecnología, así como otros relacionados con las...

Es indiscutible que las bases de datos son un gran negocio, pero sólo para unos pocos. A través de las búsquedas que realizan los internautas, Google se hace con los datos personales de millones de personas, datos sobre preferencias de compra que luego ofrece a sus...

Araceli Pedraza ha sido nombrada nueva Directora Comercial del proveedor especializado de servicios y soluciones de Tecnologías de la Información y Comunicaciones Dimension Data, puesto desde el cual dirigirá la estrategia de ventas de la compañía en el mercado...

En los últimos tres años la compañía ha experimentado una escalada de crecimiento anual superior al 45% La compañía ha registrado un crecimiento del 102% con respecto a sus resultados de 2005 Con más del 45% de cuota de mercado, afianza su liderazgo en las líneas 905...

Nextel Engineering acudirá a la última edición de la feria europea de la simulación, ITEC 2007, que tendrá lugar en la ciudad alemana de Colonia del 24 al 26 de abril. NADS, es el área de Nextel Engineering, especializada en el desarrollo y soporte de sistemas de...