22 — PROBLEMAS DE COBERTURA:

Mai 30, 2002

Cliente contacta a reclamar de falta de cobertura e anomalia na rede:
Assistente: Onde é que se encontra neste momento?
Cliente: Na cozinha.
Assistente: Exacto… mas em que zona, concretamente?
Cliente: Em Portugal!

Cliente reclama da falta de cobertura:
Cliente: Não consigo fazer chamadas! Isto é sempre a mesma coisa! Nunca há rede aqui! Está sempre a aparecer “verificar cartão”. Mais uma destas e juro-vos que mudo de rede.
Assistente: Sr. … essa informação significa que há um mau contacto entre o cartão e o telemóvel, ou que o cartão está danificado. Já experimentou tirar a bateria, retirar o cartão e limpá-lo?
Cliente: O que você me está a pedir é uma tentativa suicida!!!

Por vezes, não é só o cliente que é motivo de chacota. Os operadores também erram, corajosamente, alguns contam os seus erros:

Assistente: (…) em que zona é que se encontra?
Cliente: Em S. João da Madeira.
Assistente: Nesse caso, para poder ir à loja fazer testes ao equipamento poderá ir à loja do Funchal.
Cliente: Funchal????!!!!! Não posso ir ali à da Boavista?
Assistente (apercebendo-se do erro): sim… se lhe dá mais jeito….

Humor

 

 

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