Foi inaugurado um importante Call Center na Covilhã pelo Secretário de Estado Adjunto da Indústria e da Inovação, António de Castro Guerra, e pelo Presidente da Câmara Municipal, Carlos Pinto, com a participação do Presidente da Vodafone Portugal, António Carrapatoso, e do Presidente do Grupo Teleperformance, Daniel Julien.
A abertura deste Call Center vem permitir a criação de 300 postos de trabalho numa primeira fase, podendo atingir 500 novos empregos até 2010 e representando um investimento de cerca de 2 milhões de euros, repartido pela Vodafone, Teleperformance e Câmara Municipal da Covilhã. Esta iniciativa vem responder às crescentes necessidades do Serviço de Apoio a Clientes da Vodafone, prevendo-se que sejam aqui processados em torno de dez por cento do volume de atendimento global deste Serviço, com recurso à mais sofisticada tecnologia IP da Vodafone de modo a permitir prestar serviços de atendimento telefónico, e-mail e chat aos Clientes.
Notícias