Logic-Phone es una empresa integradora de sistemas de voz y datos, que tiene como filosofía poner al alcance de cualquier tipo de empresa las mejores soluciones en telefonía y centros de contacto.
Logic-Phone ofrece las siguientes soluciones y servicios:
Solución de Contact Center Logic Phone TeleVantage: Es un sistema de centros de contacto basado en software, bajo plataforma PC. Cuenta con funcionalidades más avanzadas a nivel Contact Center, partiendo de dos agentes, sin el coste de entrada de los sistemas convencionales, e ir creciendo hasta 480 agentes por servidor.
Solucón de respuesta vocal interactiva Logic Phone IVR: Su sistema IVR es capaz de gestionar un gran volumen de consultas de forma rápida y eficaz, al menor coste posible. También , puede recoger información tabulada y almacenarla en una Base de Datos para su posterior gestión. Además, tiene la posibilidad de administrar claves personales para controlar a los usuarios e incluso suministrar o/y recibir información personalizada para cada uno de ellos.
Solución CRM misclientes.com: Es una aplicación de gestión de la relación con los clientes desarrollada en entorno web, sincronizada con la telefonía y totalmente paramtrizable para adaptarse a su negocio y a la información que desea manejar de su cliente.
Soluciones de Telefonía IP y redes Wireless
Servicios de Consultoría, Formación, Mantenimiento y teleadministración de Contact Centers