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2020 — LISTA DE APRESENTAÇÕES – Encontro «Centro do Cidadão» – Consulta e Documentação

Mai 5, 2003

LISTA DE APRESENTAÇÕES PARA CONSULTA E DOCUMENTAÇÃO

Iniciamos agora a Publicação sistemática das Apresentações e das Conclusões dos Grupos de Trabalho sectoriais, com a Lista de Apresentações e Documentação disponíveis:

<> Manuel Melo, Centro de Contacto Apresentação disponível no dia 16 Junho.
<> Ladislau Batalha, Direct Contact Center https://centrodecontacto.pt/pointcenter/downloads/CCB/ladislau_batalha_CCB.zip
<> Gabriela Costa, Centro de Contacto https://centrodecontacto.pt/pointcenter/downloads/CCB/gabriela_costa_CCB.zip
<> Filipe Samora, Europe Contact Center https://centrodecontacto.pt/pointcenter/downloads/CCB/filipe_samora_CCB.zip
<> Rodrigo Albuquerque, Teleperformance https://centrodecontacto.pt/pointcenter/downloads/CCB/rodrigo_albuquerque_teleperformance_crm.zip
<> João Fernandes, Damovo Portugal
https://centrodecontacto.pt/pointcenter//downloads/CCB/Presentation20030411CCB_Point_b.zip

<> Miguel Lopes, Altitude Software https://centrodecontacto.pt/pointcenter/downloads/CCB/miguel_lopes_altitude_CCB.zip
<> Pedro Quintas,Novabase https://centrodecontacto.pt/pointcenter/downloads/CCB/pedro_quintas_novabase_CCB.zip
<>
 José Zacarias, Oracle https://centrodecontacto.pt/pointcenter/downloads/CCB/jose_zacarias_Oracle_CCB.zip
<> Javier Solo de Zaldivar

https://centrodecontacto.pt/pointcenter/downloads/CCB/Javier_Zaldivar_CCB.zip

<> Tiago Machado, ES Contact Center https://centrodecontacto.pt/pointcenter/downloads/CCB/tiago_machado_AP_CCB.zip
<> Rui Pacheco, HP https://centrodecontacto.pt/pointcenter/downloads/CCB/rui_pacheco_HP_CCB.zip
<> Luis Rocha, PT Contact https://centrodecontacto.pt/pointcenter/downloads/CCB/luis_rocha_call_centers.zip

 

As Considerações Finais da Sessão Principal, os Resumos das Intervenções e das Mesas Redondas e os Resumos dos Grupos de Trabalho serão publicados nesta secção no próximo dia 26 de Maio .

A Apresentação Institucional do Centro do Cidadão será publicada no dia 16 de Junho .

Até lá, para qualquer informação ou esclarecimento adicional, contactem, por favor, pelo telefone 213 243 750 ou pelo E-mail manuel.melo@centrodecontacto.com .


Cordiais Saudações,

Manuel Melo

Director Geral


 


 

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