19 — The Best of Call Center

Mai 30, 2002

Serviço de Atendimento a Clientes:

Cliente: Que quer dizer só chamadas de emergência?
Assistente: Significa que o telemóvel da senhora não está a apanhar a rede da Optimus neste momento e só pode fazer chamadas de emergência!
Cliente: Ai que alívio! Pensei que era uma mensagem a dizer para ligar para o hospital! Estava aqui tão aflita a pensar: mas quem é que será? Quem é que estará nas emergências????

Cliente liga a informar que não tinha recebido o fax com a normas GSM.
Assistente: Pode-me confirmar o número do fax para o qual pediu o envio?
Cliente: Mas eu não tenho fax; eu quero é que me envie um fax por carta!

Cliente: Ouvi dizer que as supostas chamadas realizadas na Roda dos Milhões são falsas e que é brincadeira. Gostaria que me confirmassem se é de facto ou não verdade”
Assistente: Se existir algum questão sobre produtos ou serviços OPTIMUS estaremos ao dispôr para a esclarecer.
Cliente: Não, sobre a OPTIMUS não!

Lista Telefónica: 1118 (actual 1893):
(Esta linha fornece informações de assinantes Optimus, que não tenham solicitado o serviço de confidencialidade)

Cliente: Olhe, eu liguei para dizer que se alguém me ligar pode deixar mensagem porque eu agora vou desligar o telemóvel…

Cliente: Eu queria saber o número de uma cabine telefónica na Alemanha, posso?

Cliente: Sabe algum número de hotéis para cães?

Cliente: Do telemóvel fixo tenho que marcar o 0933, não é?

Cliente: Pode dizer-me qual é o número para eu ligar do meu Optimus para o satélite?…

Assistente: Esse número é confidencial…
Cliente: Está confidencial??? Mas ela não trabalha com dinheiro, como é que pode estar confidencial?

Cliente: Eu queria uma informação, por favor… será que há camionetas a gáz para o Cacém?

Assistente: Pode indicar-me qual a localidade, por favor?
Cliente: A localidade não sei, só sei que é ao pé de um quiosque ali perto da Lisnave….

Cliente: Queria saber o nº de uma pessoa mas só tenho dois nomes, será que a data de nascimento ajuda?

Assistente: O Sr. tem um Boomerang?
Cliente: Não, não, agora não tenho aqui nada…

Cliente: Estou, Josué?
Assistente: O Sr. ligou para a Lista Telefónica Optimus
Cliente: Ai não é da Casa Mexilhão?

Assistente: O Sr. deverá marcar o nº 1221.
Cliente: O 12 ou o 21?

Assistente: Optimus, boa noite!
Cliente: Olhe, mande aí dois trolhas!
Assistente: Ligou para a Optimus….
Cliente: Eu sei, mas eu preciso de dois trolhas. Podem mandá-los hoje?

Cliente: Queria o telefone no nome do Nando.
Assistente: Existem vários registos no nome de Fernando….
Cliente: Pois, ou é Fernando ou é Nando!!

Cliente: Dê-me o telefone de casa da Odaïr, no Brasil.

Cliente: Como é que vocês mandam mensagens escritas para os telemóveis? É por fax, não é?

Humor

 

 

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