Lisboa 07 de Outubro de 2002 A MasterCard International apresenta hoje uma inovadora solução global de segurança para o comércio electrónico com o objectivo de proteger os dados do titular do cartão aquando da realização de operações na Internet.
Este novo serviço, denominado MasterCardÒ SecureCodeÔ vem responder a duas das questões mais importantes actualmente, no que respeita ao comércio electrónico: a preocupação dos titulares de cartões quanto à segurança das transacções online e, por outro lado, a necessidade dos comerciantes quanto a uma maior garantia em termos de pagamento. A solução MasterCard SecureCode funciona tanto em transacções de crédito, com os cartões MasterCardÒ, como em transacções de débito, com a marca MaestroÒ, e está agora a ser introduzido em todo o mundo.
A marca registada MasterCard SecureCode vai ser a face visível para todos os programas de autenticação de comércio electrónico, quer para os consumidores, quer para os comerciantes. Esta marca irá ser activada nos websites dos comerciantes e dos emissores de cartões aderentes e disponibilizada em materiais educacionais fornecidos pelos bancos aos titulares dos seus cartões. O programa oficial de identificação pode ser consultado em www.mastercardsecurecode.com.
Para consumidores, a solução MasterCard SecureCode assegura uma maior protecção contra o risco de fraude através da utilização dos números das suas contas de débito e de crédito na web. Os compradores online vão ter benefícios na medida em que serão os únicos a terem acesso ao seu SecureCode pessoal, a chave para usar o seu cartão na Internet.
A nossa pesquisa prova que quer os compradores online, quer quem actualmente não compra na Internet, pretendem uma garantia extra de que o número da sua conta estará protegido do uso não autorizado, afirmou Stephen W. Orfei, Vice Presidente da MasterCard International para a área de Comércio Electrónico. O MasterCard SecureCode é um serviço global concebido para um aumento dos titulares de cartões MasterCard ou Maestro e, ao mesmo tempo, dar aos comerciantes uma maior garantia de pagamento que lhes permite expandir o seu negócio e prestar um melhor serviço aos seus clientes em todo o mundo.
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Lançamento do MasterCard SecureCode
07 de Outubro de 2002
Titulares de Cartões
Para utilizar o MasterCard SecureCode, os consumidores vão seleccionar os seus SecureCode privados através da Internet ou do telefone, de acordo com as indicações da entidade emissora do seu cartão. O código é gerido pela entidade emissora e nunca é partilhado com os comerciantes. Muito semelhante ao processo de autenticação, solicitado pelo ATM, já conhecido, o MasterCard SecureCode requisita aos titulares do cartão que insiram o seu código pessoal numa janela do PC antes de poderem completar a transacção online. Com este requisito extra, os consumidores podem estar confiantes de que as suas contas estão protegidas e tanto os emissores dos cartões como os comerciantes têm a maior garantia acerca da identidade de quem está a realizar a transacção.
Trazer o MasterCard SecureCode para o Mercado
A MasterCard está a trabalhar em conjunto com reconhecidas entidades processadoras de pagamentos, tais como a VeriSign, a WorldPay, entre outros, para disponibilizar o MasterCard SecureCode aos comerciantes online em todo o mundo. A VeriSign começou por disponibilizar aos seus 75 mil comerciantes, que representam 25% do processamento de todas as transacções online nos Estados Unidos, com o apoio do MasterCard SecureCode. A WorldPay também começou por autorizar automaticamente os seus mais de 17 mil comerciantes em 115 países. Espera-se que, a breve prazo, novos processadores e comerciantes por eles representados, venham a adoptar também esta solução.
Estas implementações vão permitir que os comerciantes recebam autorizações baseadas nos dados de autenticação dos titulares de cartões das instituições financeiras que fazem parte da MasterCard, seguindose a confirmação com sucesso da identidade do portador de cartão através de uma password. Isto é equivalente ao recibo de vendas assinado utilizado no mundo físico e vai ajudar a reduzir os incidentes com as fraudes online, ao mesmo tempo que aumenta a confiança tanto dos consumidores como dos comerciantes no que diz respeito a ordens de compra na Internet.
Com o aumento dos ataques fraudulentos, quer em número quer em sofisticação, o comércio electrónico é um terreno fértil para a implementação dos protocolos de autenticação dos titulares de cartões, como é o caso do MasterCard SecureCode, afirmou Avivah Litan, Vice Presidente e Responsável pela Área de Pesquisa do Gartner Financial Services. Mais de metade dos comerciantes na Internet concluíram recentemente que o risco de fraude e a falta de autenticação dos titulares de cartões são actualmente o maior problema com o sistema de pagamento online. É claramente do interesse de todas as partes reduzir o nível de fraudes na Internet.
Benefícios para os Comerciantes Online
O MasterCard SecureCode utiliza o Universal Cardholder Authentication Field (UCAF) uma plataforma da MasterCard com provas dadas em termos de uma maior garantia de pagamento aos comerciantes online através da apresentação, recolha e transição da informação que permite autenticar o titular do cartão. Ao utilizar campos escondidos e a aplicação plug-in do comerciante que é integrado com as suas páginas de Internet, juntamente com informação de autenticação gerada pelas instituições financeiras emissoras, o MasterCard SecureCode proporciona uma prova evidente do envolvimento do titular do cartão na transacção.
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Os comerciantes online aderentes ao MasterCard SecureCode vão beneficiar de uma alteração nas regras da MasterCard que retira aos comerciantes a responsabilidade da devolução aquando dos processos de não autorização do titular do cartão (Eu não fiz isso) caso o SecureCode tenha sido utilizado. Devoluções desta natureza representam, actualmente, cerca de 84% de todas as devoluções em transacções online. Os comerciantes podem também beneficiar de um aumento de transacções legítimas em mercados novos e já existentes, incluindo transacções além fronteiras, proporcionando uma abertura do mercado global e aumentando as suas receitas.
Os comerciantes europeus que detêm a plataforma UCAF já beneficiam das regras que dizem respeito à responsabilidade da devolução das más cobranças, devido a uma não autorização do titular do cartão, em todas as transacções realizadas com cartões MasterCard na Europa. Os comerciantes online que venham a integrar esta nova solução irão beneficiar desta mesma regra já aplicada a transacções através da plataforma UCAF.
Flexibilidade para os emissores
Reconhecendo as diversas necessidades dos emissores de cartões, o MasterCard SecureCode permite aos emissores escolherem de entre uma variedade de soluções de segurança para autenticarem os seus titulares de cartões, ao mesmo tempo que permitem ao titular do cartão uma experiência comum em diversas plataformas. A escolha dos emissores pode ir desde o MasterCards PC Authentication Program, o MasterCards Chip Authentication Program ou o MasterCard Implementation of 3D-Secure. Em todos os casos a infra-estrutura UCAF da MasterCard garante o transporte dos dados em segurança entre todas as partes envolvidas na transacção.
· PC Authentication Program A implementação de um download do Secure Payment Application (SPA) da MasterCard baseado nas especificações detalhadas inicialmente em Junho de 2001, que inter-operam por completo com os campos escondidos do UCAF suportados pelos comerciantes aderentes. Durante uma transacção efectuada através deste programa, surge uma pop-up box do emissor na página da ordem de confirmação, requisitando ao titular do cartão o seu MasterCard SecureCode (como definido pelo emissor, por exemplo, uma palavra chave). O SPA foi licenciado a mais de 80 vendedores de tecnologia e envolve o uso de uma pequena aplicação cujo download é feito pelo titular do cartão e que funcione no seu PC.
· Chip Authentication Program Concebido para aumentar a facilidade de utilização e a segurança de um cartão inteligente compatível com o EMV para autenticação através do PC do utilizador. Com o Chip Authentication Program, o titular do cartão insere o seu cartão inteligente num leitor de cartões e introduz a sua palavra chave. O chip processa um valor que o titular do cartão coloca na janela do pop-up do emissor que aparece na página de ordem de confirmação. Esta solução é desenhada para inter-operar com o UCAF e é suportada tanto por leitores isolados quanto por leitores em rede.
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· MasterCard 3-D Secure Implementation A MasterCard disponibiliza ainda aos emissores a possibilidade de suportarem uma implementação da MasterCard da especificação de 3-D Secure. A implementação desta solução da MasterCard inclui o suporte do algoritmo SPA e da UCAF sem qualquer alteração de base relativamente à especificação ou protocolo 3-D Secure. Esta implementação do 3-D Secure é uma solução de autenticação para os emissores MasterCard que preferem não utilizar soluções de segurança baseadas em aplicações.
O MasterCard SecureCode também assegura aos emissores uma nova forma de suportarem as transacções de débito com cartões Maestro, através da utilização de PIN na Internet e abre a porta a mais transacções além fronteiras com comerciantes em países onde o dédito está mais estabelecido que o crédito.
Sobre a MasterCard International
A MasterCard International é líder em e-business. A MasterCard está focalizada em disponibilizar às suas instituições financeiras membros soluções significativas de e-business estandardizadas que as liguem aos seus titulares de cartões. Através deste investimento na inovação da indústria, da participação no desenvolvimento de standarts e alianças de negócio, a MasterCard está a posicionar-se na linha da frente da integração tecnológica para permitir que a qualquer momento e em qualquer lugar possam ser efectuados pagamentos através de multiplos canais e vários equipamentos. As soluções globais de e-business da MasterCard incluem segurança na Internet, cartões inteligentes, m-commerce/ wireless, comércio electrónico business to business e numerosas tecnologias emergentes.
A MasterCard International detém um vasto portfólio de marcas de pagamento reconhecidas e aceites em todo o mundo, tais como MasterCardâ,Cirrusâ e Maestroâ. Presentemente, existem em circulação mais de 1,7 mil milhões de cartões com as marcas MasterCardâ (crédito), Cirrusâ e Maestroâ (débito). Com mais de 25 mil instituições financeiras membros, a MasterCard oferece produtos e serviços para os consumidores e empresas, em 210 países e territórios. A MasterCard é líder em qualidade e inovação, oferecendo uma vasta gama de soluções de pagamento na vertente tradicional e virtual. A premiada campanha de publicidade Pricelessâ é neste momento, vista em 90 países e em 45 línguas, garantindo à MasterCard um espectro verdadeiramente global. Com mais de 28 milhões de terminais de aceitação, MasterCard é a marca aceite em mais locais e por mais estabelecimentos comerciais. No final do primeiro semestre de 2002, o volume bruto superou os 534 mil milhões de dólares. Para mais informações consultar http://www.mastercard.com.
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