714 — Universidade Independente e APECOM estudam CRM nas Agências de Comunicação

Oct 7, 2002 | Conteúdos Em Português

apecomlogoO Centro de Estudos de Ciências da Comunicação da Universidade Independente e a APECOM – Associação Portuguesa das Empresas de Conselho em Comunicação e Relações Públicas – estão a estudar o CRM nas agências de comunicação em Portugal.

Trata-se de um dos projectos enquadrados no âmbito do MBA (“Master Business Administration“) sobre “Gestão e Marketing de Empresas de Comunicação” desenvolvido por aquela Universidade em colaboração com a Universidade Complutense de Madrid.

O estudo – da autoria de Ondina Camilo e Sofia Velasco – é orientado directamente pelo professor Paulo Faustino, coordenador daquele MBA, e centra-se, numa primeira fase, num inquérito junto dos dirigentes das principais agências nacionais, destinado a obter “Uma visão sobre o CRM e as Agências de Comunicação em Portugal”.

As agências que eventualmente ainda não tenham sido solicitadas a colaborar e que pretendam participar nesta fase do estudo podem pedir o respectivo questionário directamente para sofiavelasco@iol.pt ou para o fax 210 307 829 com a referência “Estudo CRM”.

Está garantida a manutenção do completo anonimato das respostas e todas as empresas que participarem terão acesso em primeira mão aos resultados desta fase do estudo.

Sobre o Centro de Estudos da Universidade Independente

O MBA em Gestão e Marketing de Empresas de Comunicação está integrado no Centro de Estudo de Ciências da Comunicação da Universidade Independente e é apoiado administrativamente por este Centro, cuja experiência e pioneirismo, iniciado em 1995, no desenvolvimento de programas de Pós – Graduação na área da comunicação, tem constituído uma das suas principais marcas no panorama académico nacional. Para além de prestigiados professores e profissionais nacionais na Sector e Indústria da Comunicação, este Centro conta com a colaboração de alguns professores e universidades estrangeiros, nomeadamente a Faculdade de Ciências da Informação da Universidade Complutense de Madrid. Recorde-se que a Universidade Independente foi criada em 1993 pela SIDES – Sociedade Independente para o Desenvolvimento do Ensino Superior, S.A.. e a sua fundação está rodeada de uma série de aspectos, pioneiros no Ensino Superior Privado em Portugal.

Sobre a APECOM

A APECOM – Associação Portuguesa das Empresas de Conselho em Comunicação e Relações Públicas é uma associação empresarial que tem por objectivo a defesa e promoção dos interesses dos associados, enquanto empresas que se dedicam ao aconselhamento em comunicação, imagem e relações públicas.

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