Altitude uCI 6.2 – para facilitar interacção com clientes
A nova versão da Altitude inclui o Altitude Integration Server, oferecendo suporte a Web Services e outros protocolos baseados em XML, com o objectivo de facilitar a integração do contact center com sistemas empresariais.
Com o Altitude Integration Server será possível às empresas interagir com os seus clientes de modo personalizado para a satisfação das suas necessidades.
Por outro lado, o Altitude uCI 6.2 procura ser uma solução para realizar esta interacção de uma eficaz, flexível e a baixos custos.
http://www.altitudesoftware.com
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