A Vodafone vai abrir em Novembro um novo contact center em Braga. Com 180 postos de atendimento que permitem a criação de 360 a 400 postos de trabalho, em plena utilização, trata-se de mais uma estrutura de atendimento e apoio ao cliente localizada fora da capital.
A gestão do novo contact center será feita em parceria com o grupo SelectVedior. A escolha de Braga para a instalação deste contact center «deve-se ao reconhecimento da competitividade e qualidade dos seus recursos humanos e à importância do seu pólo universitário», sublinha a Vodafone em comunicado de imprensa divulgado recentemente.
Ocupando uma área de 1600 metros quadrados no Centro Empresarial de Braga (Ferreiros), este espaço vem reforçar a presença do Serviço de Apoio a Clientes da Vodafone no norte do país, nomeadamente o centro de atendimento telefónico do Porto, a funcionar desde Julho de 2001.
2005-10-31
Em Foco – Projecto