Realiza-se nos dias 26 e 27 de Outubro, no Centro Cultural de Belém, em Lisboa, a CONTACT CENTERS PORTUGAL 2005 – 1ª Conferência Internacional sobre Competitividade e Inovação através de Contact Centers.
A iniciativa é uma parceria da IDC e da APCC Associação Portuguesa de Contact Centers.
O congresso destina-se essencialmente às «organizações interessadas na utilização dos Contact Centers como instrumento voltado a aumentar os seus níveis de inovação, qualidade e competitividade».
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2005-04-19
Eventos – Conferências