No âmbito do Projecto FORTIC, que visa promover a formação e inserção no mercado de trabalho na área das TIE de pessoas com deficiência, incapacidade ou em risco de exclusão, a Forino estabeleceu protocolos de colaboração com diversas empresas nas áreas de call/contact centers e tele-trabalho.
Protocolos de Colaboração
No âmbito do Projecto FORTIC foram estabelecidos Protocolos de Colaboração com as seguintes entidades:
Empresas:
Altitude Software
Contributo:
Dinamizar, em conjunto com a Parceria em Desenvolvimento (PD), um processo de reflexão com vista à definição de Metodologias Formativas e de Avaliação da Formação;
Promover, em conjunto com a PD, o desenvolvimento de um processo de divulgação do Projecto FORTIC junto da equipa de colaboradores da ALTITUDE SOFTWARE;
Apoiar, em conjunto com a PD, um processo de reflexão na definição do Perfil Profissional desejável, disponibilizando ao Projecto a óptica do “Utilizador de Tecnologia Call Center” ou “Tele-trabalho” contribuindo para a adequação do projecto formativo às necessidades do tecido empresarial;
Apoiar o Projecto FORTIC na criação de condições logísticas adequadas à realização de sessões de prática simulada, pela disponibilização de meios didácticos, permitindo à equipa formadora a utilização das melhores metodologias pedagógicas;
Apoiar, em conjunto com a PD, um processo de reflexão com vista à criação de dessiminação e replicação do Projecto Fortic no futuro;
MRH – Mudança e Recursos Humanos
Contributo:
Dinamizar, em conjunto com a Parceria em Desenvolvimento (PD), um processo de reflexão com vista à definição de Metodologias Formativas e de Avaliação da Formação;
Promover, em conjunto com a PD, a divulgação do Projecto FORTIC junto das empresas do Grupo EDP e dinamizar as vias de cooperação no âmbito do mesmo;
Apoiar, em conjunto com a PD, um processo de reflexão na definição do Perfil Profissional desejável, contribuindo para a adequação do projecto formativo às necessidades do tecido empresarial;
Apoiar, em conjunto com a PD, a organização de estágios em empresas do Grupo EDP, não descurando a vertente mais relevante, de criação de condições facilitadoras da inserção dos formandos na vida activa;
Apoiar, em conjunto com a PD, um processo de reflexão com vista à dessiminação e replicação do Projecto Fortic, no futuro;
Colaborar na avaliação do impacto do Projecto.
ONIWAY – Infocomunicações, SA
Contributo:
Dinamizar, em conjunto com a Parceria em Desenvolvimento (PD), um processo de reflexão com vista à definição de Metodologias Formativas e de Avaliação da Formação;
Promover, em conjunto com a PD, o desenvolvimento de um processo de divulgação do Projecto FORTIC junto da equipa de colaboradores da ONIWAY – Infocomunicações, SA;
Apoiar, em conjunto com a PD, um processo de reflexão na definição do Perfil Profissional desejável, disponibilizando ao Projecto a óptica do “Utilizador de Tecnologia de Call Center” ou “Tele-trabalho” contribuindo para a adequação do projecto formativo às necessidades do tecido empresarial;
Apoiar, em conjunto com a PD, a organização de estágios, não descurando a vertente mais relevante de criação de condições facilitadoras de inserção dos formandos na vida activa;
Participar na definição de um modelo de certificação de competências na actividade emergente dos Contact Centers, em colaboração estreita com a ANETIE, como representante da PD;
Proceder ao acompanhamento e validação do processo de avaliação da formação em contexto de trabalho no conjunto de empresas receptoras;
Apoiar, em conjunto com a PD, um processo de reflexão com vista à criação de dessiminação e replicação do Projecto Fortic no futuro;
PLURIMARKETING, Telemarketing e Marketing Directo, SA
Contributo:
Dinamizar, em conjunto com a Parceria em Desenvolvimento (PD), um processo de reflexão com vista à definição de Metodologias Formativas e de Avaliação da Formação;
Promover, em conjunto com a PD, o desenvolvimento de um processo de divulgação do Projecto FORTIC junto da equipa de colaboradores da PLURIMARKETING;
Apoiar, em conjunto com a PD, um processo de reflexão na definição do Perfil Profissional desejável, disponibilizando ao Projecto a óptica do “Utilizador de Tecnologia de Call Center” ou “Tele-trabalho” contribuindo para a adequação do projecto formativo às necessidades do tecido empresarial;
Apoiar, em conjunto com a PD, a criação de condições para a organização de estágios – formação em contexto de trabalho, não descurando a vertente mais relevante de criação de condições facilitadoras de inserção dos formandos na vida activa;
Apoiar, em conjunto com a PD, um processo de reflexão com vista à criação de dessiminação e replicação do Projecto Fortic no futuro;
TELEMAN
Contributo:
Dinamizar, em conjunto com a Parceria em Desenvolvimento (PD), um processo de reflexão com vista à definição de Metodologias Formativas e de Avaliação da Formação;
Promover, em conjunto com a PD, o desenvolvimento de um processo de divulgação do Projecto FORTIC junto da equipa de colaboradores da TELEMAN;
Apoiar, em conjunto com a PD, um processo de reflexão na definição do Perfil Profissional desejável, disponibilizando ao Projecto a óptica do “Utilizador de Tecnologia de Call Center” ou “Tele-trabalho” contribuindo para a adequação do projecto formativo às necessidades do tecido empresarial;
Apoiar, em conjunto com a PD, a criação de condições para a organização de estágios – formação em contexto de trabalho, não descurando a vertente mais relevante de criação de condições facilitadoras de inserção dos formandos na vida activa;
Apoiar, em conjunto com a PD, um processo de reflexão com vista à criação de dessiminação e replicação do Projecto Fortic no futuro;
Associações:
CERCICA – Cooperativa de Inserção e Reabilitação de Crianças Inadaptadas de Cascais
Contributo:
Dinamizar, em conjunto com a Parceria em Desenvolvimento (PD), um processo de reflexão com vista à definição de Metodologias Formativas e de Avaliação da Formação;
Promover, em conjunto com a PD, o desenvolvimento de um processo de divulgação do Projecto FORTIC junto da equipa de formadores e facilitadores da CERCICA;
Apoiar, em conjunto com a PD, o processo de recrutamento e selecção de formadores e facilitadores que irão integrar o grupo de formação;
Apoiar, em conjunto com a PD, a criação de condições aos formadores e facilitadores da equipa da CRINABEL para participarem na Acção de Formação;
Apoiar, em conjunto com a PD, um processo de reflexão com vista à criação de dessiminação e replicação do Projecto Fortic no futuro;
CRINABEL – Cooperativa de Ensino Especial e Solidariedade Social, C.R.L.
Contributo:
Dinamizar, em conjunto com a Parceria em Desenvolvimento (PD), um processo de reflexão com vista à definição de Metodologias Formativas e de Avaliação da Formação;
Promover, em conjunto com a PD, o desenvolvimento de um processo de divulgação do Projecto FORTIC junto da equipa de formadores e facilitadores da CRINABEL;
Apoiar, em conjunto com a PD, o processo de recrutamento e selecção de formadores e facilitadores que irão integrar o grupo de formação;
Apoiar, em conjunto com a PD, a criação de condições aos formadores e facilitadores da equipa da CRINABEL para participarem na Acção de Formação;
Apoiar, em conjunto com a PD, um processo de reflexão com vista à criação de dessiminação e replicação do Projecto Fortic no futuro;
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