A SGCE possibilita aos profissionais de vendas um curso de telemarketing, nos próximos dias 11 e 12 de Julho.
O telemarketing é cada vez mais uma realidade inconturnável dos nossos dias. Foi com base nesta ideia que a Sociedade Geral de Consultoria Empresarial (SGCE) decidiu lançar um novo curso nesta área, a realizar-se nos próximos dias 11 e 12 de Julho.
O curso destina-se a responsáveis comercias, de marketing e de vendas que façam uso do telefone no desenvolvimento das suas actividades profissonais.
Entre os objectivos do curso estão a clarificação das diferenças entre telemarketing e vendas por telefone; a discussão do papel da Internet no futuro do telemarketing; a criação de uma estrutura de telemarketing na empresa e os comportamentos mais adequados na utilização do telefone, entre outros.
O conteúdo programático do curso é composto por oito parâmetros: Porquê e o que é o telemarketing?; O telefone como meio de comunicação e as técnicas de contacto telefónico; Aspectos comportamentais na utilização do telefone; O telemarketing e o plano de marketing; Tipos de telemarketing e seus passos; Acções tipo; Instrumentos e meios;Visita ao contact center da 3c.
Leccionado pelo Dr. Fernando Silva – Psicólogo e Administrador da Viragem ACE – o curso terá a duração de 15 horas e um preço de inscrição de 550 (+IVA), com descontos a partir da segunda inscrição por empresa.
O curso realiza-se no Campo Pequeno, nº48, 1º – 1000-081 Lisboa, morada para a qual devem ser feitas as inscrições e dirigidas todas as dúvidas.
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