Centros de Excelência irão promover a experiência adquirida em todo o mundo 
Os processos de conversão da MasterCard International numa instituição detida por participações privadas a e sua fusão com a Europay International estão concluídos, tendo sido criada uma companhia de participações privadas, unificada e global, a operar na área de pagamentos, que trará benefícios significativos para os clientes em todo o mundo.
A integração da MasterCard e da Europay une duas das mais fortes empresas do negócio dos pagamentos, de tal forma que, agora, podemos dispor de um modelo estratégico verdadeiramente integrado, global e sensível às necessidades de cada região, afirmou Robert W. Selander, Presidente e CEO da MasterCard. Através da integração com a Europay, conseguimos aumentar a nossa capacidade para disponibilizar soluções de pagamento fiáveis e de elevada qualidade aos nossos membros em todo o mundo, ao mesmo tempo que conseguimos manter a flexibilidade regional para dar resposta às necessidades e condicionalismos de cada mercado local.
Selander afirmou ainda que, ao aliar os fortes conhecimentos da Europay em áreas como m-commerce, cartões inteligentes e cartões de débito, à liderança da MasterCard no que respeita à gestão da relação com os clientes, ao marketing e à tecnologia de processamento, as instituições financeiras a quem dedicamos o nosso trabalho irão receber suporte e serviços de alta qualidade, quer tenham actividade numa só região, num só país, num só continente ou em diversos mercados em todo o mundo.
A Europay, aliado estratégico da MasterCard na Europa de há longa data, está a ser integrada nesta organização global como MasterCard-Região Europa. A Região Europa manterá a sua sede em Waterloo, na Bélgica. Peter Hoch, CEO da Europay, será o responsável máximo desta organização, assumindo o cargo de presidente da MasterCardRegião Europa, reportando a Bob Selander.
A Europay acabou de alcançar mais um marco importante, com mais de 300 milhões de cartões emitidos na nossa região. Esta fusão é um momento de orgulho, afirmou Hoch. Os nossos membros sempre beneficiaram da aliança estratégica com a MasterCard mas os benefícios de funcionarem como uma companhia global verdadeiramente integrada serão ainda maiores.
De acordo com Selander, com uma estrutura de gestão unificada, a MasterCard irá aumentar a flexibilidade estratégica, fortalecer a capacidade de resposta aos clientes e encurtar o período de time-to-market de produtos e serviços inovadores. Para além disso, as regiões da MasterCard Europa, Ásia/Pacífico, América Latina/Caraíbas, Sul da Ásia/Médio Oriente/África e América do Norte irão manter os seus membros executivos e a capacidade de decidirem a melhor forma de implementar a estratégia global da MasterCard a nível regional e definir as regras e políticas que reflictam as práticas locais.
A Conversão
Para facilitar o processo de fusão com a Europay, a MasterCard criou uma organização privada por quotas através da emissão de acções numa nova holding, a MasterCard Incorporated, para os seus principais membros. A MasterCard International manter-se-á como a principal subsidiária operacional da MasterCard Incorporated.
Enquanto organização privada por quotas, oferecemos benefícios tangíveis aos nossos principais membros, que são agora os nossos accionistas, acrescentou Selander. Eles detêm quotas na nossa empresa e têm um interesse efectivo em melhorarem o valor dessas quotas através de um maior volume de negócios, retorno e quota para a MasterCard.
Selander referiu que, como parte do processo para se tornarem numa companhia privada por quotas, a MasterCard revelou publicamente informação detalhada sobre o seu negócio e irá enviar relatórios financeiros trimestrais e anuais para a entidade competente, a U.S. Securities and Exchange Commission (SEC).
Este elevado nível de transparência fiscal e a precisão necessárias são uma importante vantagem no mundo dos negócios actual e um elemento diferenciador relativamente à nossa concorrência, referiu Bob Selander.
A Integração
A integração da MasterCard e da Europay é uma oportunidade para criar benefícios substanciais para os clientes em termos de melhoria das economias de escala, eliminação da duplicação de processos e maior rapidez de decisão. Isto significa que a MasterCard pode ser mais rápida a disponibilizar avançadas soluções a nível tecnológico e de marketing aos seus clientes. Muitos destes benefícios são já notórios.
A total globalização das funções de processamento da MasterCard, por exemplo, permitirá fornecer um só conjunto de aplicações e uma infra-estrutura única de processamento, o que irá representar significantes economias de escala.
A integração dá à Região Europa a oportunidade para retirar ainda mais vantagens da experiência da MasterCard em desenvolvimento das marcas, serviço orientado para o cliente, consultoria em marketing e know-how em sistemas de pagamentos institucionais. Por exemplo, a mundialmente reconhecida campanha de publicidade Pricelessâ, traduzida em 45 línguas e presente em 90 países, incluindo alguns mercados europeus, será alargada a outros países da região, permitindo, assim, aumentar o raio de alcance da marca MasterCard, tornando-a verdadeiramente global. Os clientes europeus irão ainda beneficiar de serviços avançados de gestão de clientes e consultoria, agora disponíveis.
Centros de Excelência
Uma das novidades da recente companhia, é o lançamento de Centros de Excelência globais, localizados na Bélgica e nos Estados-Unidos da América. Os centros irão desenvolver as melhores soluções de forma a darem resposta às necessidades sempre em mudança dos membros da MasterCard e dos seus clientes, através da disponibilização de informação, recursos e ferramentas que permitam alcançar a liderança global.
O Centro de Excelência para a área de Débito e o Centro de Excelência para as áreas de Chip e Mobile Commerce ficarão situados em Waterloo, na Bélgica, de forma a potenciar a experiência reconhecida da Europay nestas áreas. O terceiro, denominado Centro de Excelência para as áreas de Comércio Electrónico e B2B, ficará localizado em Purchase, Nova Iorque.
O Centro de Excelência de Débito irá reunir a reconhecida liderança da Europay em sistemas de pay now ao enorme sucesso da MasterCard em termos de débito nas regiões Ásia/Pacífico e América Latina e potenciar esta experiência globalmente. A Maestro International junta-se, agora, a outros grupos de trabalho sobre débito da MasterCard em todo o mundo, de modo a maximizar a posição de liderança global da marca Maestro em débito online.
O Centro de Excelência para o Chip e Mobile Commerce será desenvolvido com base na especialização e na experiência europeias, de forma a fornecer uma vasta e exclusiva especialização nos negócios e tecnologias referentes ao chip e ao mobile commerce para os clientes em todo o mundo.
O Centro de Excelência para o Comércio Electrónico e B2B irá assegurar todos os aspectos do desenvolvimento de produtos de e-commerce quer para as empresas, quer para os consumidores. Neste desenvolvimento inclui-se segurança na Internet e protocolos de autenticação de titulares de cartões, sistemas de aquisição electrónica e outras tecnologias emergentes.
Sobre a MasterCard International
A MasterCard International detém um vasto portfolio de marcas de pagamento reconhecidas e aceites em todo o mundo, tais como MasterCardâ,Cirrusâ e Maestroâ. Presentemente, existem em circulação mais de 1,7 mil milhões de cartões com as marcas MasterCardâ (crédito), Cirrusâ e Maestroâ (débito). Com mais de 15 mil instituições financeiras membros, a MasterCard oferece produtos e serviços para os consumidores e empresas, em 210 países e territórios. A MasterCard é líder em qualidade e inovação, oferecendo uma vasta gama de soluções de pagamento na vertente tradicional e virtual. A premiada campanha de publicidade Pricelessâ é neste momento, vista em 90 países e em 45 línguas, garantindo à MasterCard um espectro verdadeiramente global. Com mais de 24 milhões de terminais de aceitação, MasterCard é a marca aceite em mais locais e por mais estabelecimentos comerciais. No final do ano de 2001, o volume bruto superou os 986 mil milhões de dólares. Para mais informações consultar http://www.mastercard.com.
www.mastercard.com
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