Caracterização geral da AMS
Ano de fundação: 1970
Presidente e CEO: Alfred T. Mockett
Sede: Fairfax, Virgínia, EUA
Sede Europeia: Haia, Países Baixos
49 filiais espalhadas pelas Américas, Ásia-Pacífico e Europa
7 mil colaboradores em todo o mundo
Receitas em 2001 no valor de 1,2 mil milhões de dólares
Incluída na tabela das 20 melhores empresas de consultoria
NASDAQ: AMSY
Quem somos
A AMS é uma empresa de serviços e consultoria em TIs e negócios globais.
O que fazemos
A AMS leva para cada projecto a sua profunda experiência de mercados verticais e os conhecimentos tecnológicos especializados necessários a uma melhoria significativa quer do negócio do cliente, quer da relação entre uma organização e os seus clientes. Na Europa, a AMS oferece serviços nas áreas das comunicações, media e entretenimento, serviços financeiros e energia.
Como fazemos
A AMS conjuga os seus profundos conhecimentos em segmentos verticais de mercados com serviços estratégicos, inovação tecnológica e conhecimentos especializados para gerir iniciativas essenciais de integração empresarial e TIs. Exploramos as tendências tecnológicas através da aplicação dos resultados em I&D (Investigação e Desenvolvimento), de parcerias com empresas líderes de mercado e através da nossa equipa de profissionais experientes. Com uma rede pan-europeia de 1000 consultores, a trabalhar em 11 filiais, podemos dar rapidamente resposta às necessidades locais de negócio dos nossos clientes.
Resultados
Desde 1970, a AMS implementou mais de 5000 projectos de TIs, que aumentaram eficácia operacional, melhoraram o customer service e aumentaram as receitas dos nossos clientes. Estes resultados reflectem-se no facto de, cada ano, registarmos 85% de novas encomendas por parte de empresas com quem já trabalhámos.
Áreas chave de actuação
As nossas competências centram-se na Gestão de Relação e Valorização de Clientes, Gestão de Risco de Crédito a Clientes, Crédito Comercial e Gestão de Risco Operacional, Facturação, Garantia sobre Receitas e Integração. Nestas áreas, a AMS oferece, um vasto leque de serviços:
· consultoria de negócios e tecnologias;
· análise de valores;
· integração e desenvolvimento de sistemas;
· gestão de aplicações;
· outsourcing de processos empresariais.
O que nos distingue
· Conhecimento especializado de mercados utilizando metodologias comprovadas;
· Amplo conhecimento especializado em integração de tecnologias, processos e sistemas
· Relações duradouras com clientes;
· Desempenho superior;
· Criatividade dos colaboradores;
· Soluções com resultados que os executivos podem medir, quantificar e avaliar;
· Modelos de partilha de riscos e receitas ajustados às incertezas dos mercados.
O que se diz sobre a AMS
Só no ano transacto, o Gartner Group atribuiu-nos o primeiro lugar entre as dez maiores empresas de fornecimento de serviços. A revista TelOSSource Magazine atribuiu à AMS o prémio de Integrador de Sistemas do Ano pela nossa experiência, conhecimentos especializados e superior metodologia de Integração. A AMS foi ainda recentemente distinguida pelo mesmo grupo como a única empresa visionária em CRM.
Um passado de experiência comprovada
A AMS possui na Europa mais de 50 clientes espalhados por todos os nossos mercados alvo, incluindo:
Abbey National;
ABN AMRO;
AXA;
Banca Nationale de Lavoro;
Casema;
Deutsche Telekom;
EHPT;
Energis;
E.ON Benelux
HSBC;
ING;
KPN Telecom;
London Clearing House;
Portugal Telecom;
Telia;
Telenor Mobil;
UBS;
Vodafone Group;
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