O Portal Centro de Contacto www.centrodecontacto.com é, com dois anos de vida, um órgão de comunicação profissional especializado nas actividades de (Info-Tele) comunicação em língua portuguesa, castelhana e inglesa com, à data de hoje, uma comunidade construída e consolidada de ~ 40.000 utilizadores a nível internacional.
Inicialmente focado na comunidade de utilizadores e profissionais da área dos call / contact centers, o Portal Centro de Contacto tem vindo progressivamente a crescer e a aumentar o ‘foco’ editorial, agregando novos temas e comunidades de profissionais, nomeadamente na área do Business Intelligence / Sistemas Inteligentes de Suporte à Decisão.
Atendendo ao crescente interesse demonstrado, à adesão verificada nas iniciativas realizadas e face à actual importância do tema no âmbito dos procedimentos de Gestão do Relacionamento com o Cliente, o Portal Centro de Contacto, em parceria com a INFORPOR, irá organizar o Business Intelligence 2003 que juntará, pela primeira vez num mesmo fórum, a comunidade de utilizadores, profissionais e investigadores desta área.
As condições de participação no evento são as seguintes:
Inscrições:
Telefone: 21 324 37 50
Fax: 21 324 37 59
E-mail: filipe.samora@centrodecontacto.com
Centro de Informação-DATABASE & BUSINESS INTELLIGE
Em Foco – Projecto