A Genesys Telecommunications Laboratories, uma subsidiária da Alcatel especialista em soluções de Contact Center, lançou uma nova empresa em Portugal. O evento de apresentação está agendado para o dia 24 de Junho, no Hotel Dom Pedro, em Lisboa.
Para apresentar a nova empresa, estarão presentes Nicolas Kaploun e Miguel Gonzalez Arevalo, respectivamente vice-presidente para o Sul da Europa e Sales Manager para Portugal da Genesys.
Durante o evento será apresentado, entre outras soluções, o Genesys Suite 6, um produto que possibilita a integração de todos os canais de comunicação telefone, e-mail e Web numa framework comum, que «fornece um rosto unificado durante todo o processo de interacção com o cliente».
A Genesys, fornecedor de aplicações abertas de software desenvolvidas para optimizar o contacto com o cliente, está a actuar no mercado nacional desde Março.
2003-06-16
http://www.genesyslab.com
Em Foco – Pessoa
Eventos – Apresentações