A HP assinou um contrato de outsourcing de serviços globais de TI com a Ericsson. O acordo, estabelecido por cinco anos, inclui gestão de serviços, suporte Help Desk, operações de Centros de Dados e HP Utility Data Center .
Este contrato de outsourcing, resultante de um Memorando de Entendimento assinado em Abril entre as duas empresas, estipula o fornecimento das soluções baseadas na estratégia Adaptive Enterprise da HP Serviços à Ericsson. Esta estratégia visa «ajudar as empresas a avaliar, arquitectar e gerir as mudanças através da criação de uma ligação mais estreita entre os seus negócios e as Tecnologias de Informação» (TI).
Assim, a HP Serviços ficará responsável pela infra-estrutura global de TI da Ericsson e pela consolidação e optimização do seu ambiente de TI. Esta unidade de negócios irá ainda fornecer uma gama de serviços que inclui a implementação de um ambiente operativo global; a consolidação de servidores; a automatização de operações com a tecnologia HP Utility Data Center; a gestão e consolidação de centros de dados e help desks e a estandardização do desktop .
A opção da Ericsson pelo outsourcing de operações de TI – a nível mundial, abrangendo operações em mais de 100 países – integra-se no seu programa de restruturação, que visa «reduzir drasticamente despesas operativas e custos de vendas», segundo o comunicado divulgado.
No âmbito deste acordo, cerca de mil profissionais de TI vão transitar da Ericsson para a HP, mas a especialista em telecomunicações deterá o controlo da sua rede. O início do processo de transição está previsto para Julho .
2003-06-12
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