A Siebel Systems, fornecedor mundial de software de aplicações eBusiness multi-canal, realiza o seu grande evento mundial de CRM, o congresso anual de utilizadores da Siebel na Europa. A iniciativa, que este ano abre ao público em geral, decorre em Cannes, na França, entre os dias 3 e 5 de Junho.
O Siebel European User Week irá apresentar em detalhe mais de sessenta projectos de CRM de várias empresas europeias que trabalham com a Siebel, como a Michelin, Deutsche Bank, AGF, Iberia, IBM e Nokia. O evento, que durante três dias dará oportunidade aos participantes de conhecerem os clientes da empresa, integra ainda sessões interactivas entre visitantes e especialistas de CRM, que incluem encontros de formação técnica e apresentações da direcção de topo da empresa.
Segundo o comunicado emitido pela Siebel, este evento constitui «uma oportunidade única para descobrir como o CRM pode gerar mais receitas, reduzir os custos operacionais e produzir um retorno de investimento excepcional».
2003-05-19
http://www.siebel.com/userweek
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