2020 — LISTA DE APRESENTAÇÕES – Encontro «Centro do Cidadão» – Consulta e Documentação

LISTA DE APRESENTAÇÕES PARA CONSULTA E DOCUMENTAÇÃO

Iniciamos agora a Publicação sistemática das Apresentações e das Conclusões dos Grupos de Trabalho sectoriais, com a Lista de Apresentações e Documentação disponíveis:

<> Manuel Melo, Centro de Contacto Apresentação disponível no dia 16 Junho. <> Ladislau Batalha, Direct Contact Center http://www.centrodecontacto.com/pointcenter/downloads/CCB/ladislau_batalha_CCB.zip <> Gabriela Costa, Centro de Contacto http://www.centrodecontacto.com/pointcenter/downloads/CCB/gabriela_costa_CCB.zip <> Filipe Samora, Europe Contact Center http://www.centrodecontacto.com/pointcenter/downloads/CCB/filipe_samora_CCB.zip <> Rodrigo Albuquerque, Teleperformance http://www.centrodecontacto.com/pointcenter/downloads/CCB/rodrigo_albuquerque_teleperformance_crm.zip <> João Fernandes, Damovo Portugal http://www.centrodecontacto.com/pointcenter//downloads/CCB/Presentation20030411CCB_Point_b.zip <> Miguel Lopes, Altitude Software http://www.centrodecontacto.com/pointcenter/downloads/CCB/miguel_lopes_altitude_CCB.zip <> Pedro Quintas,Novabase http://www.centrodecontacto.com/pointcenter/downloads/CCB/pedro_quintas_novabase_CCB.zip <> José Zacarias, Oracle http://www.centrodecontacto.com/pointcenter/downloads/CCB/jose_zacarias_Oracle_CCB.zip <> Javier Solo de Zaldivar http://www.centrodecontacto.com/pointcenter/downloads/CCB/Javier_Zaldivar_CCB.zip <> Tiago Machado, ES Contact Center http://www.centrodecontacto.com/pointcenter/downloads/CCB/tiago_machado_AP_CCB.zip <> Rui Pacheco, HP http://www.centrodecontacto.com/pointcenter/downloads/CCB/rui_pacheco_HP_CCB.zip <> Luis Rocha, PT Contact http://www.centrodecontacto.com/pointcenter/downloads/CCB/luis_rocha_call_centers.zip   As Considerações Finais da Sessão Principal, os Resumos das Intervenções e das Mesas Redondas e os Resumos dos Grupos de Trabalho serão publicados nesta secção no próximo dia 26 de Maio . A Apresentação Institucional do Centro do Cidadão será publicada no dia 16 de Junho . Até lá, para qualquer informação ou esclarecimento adicional, contactem, por favor, pelo telefone 213 243 750 ou pelo E-mail manuel.melo@centrodecontacto.com . Cordiais Saudações, Manuel Melo Director Geral

http://www.centrodecontacto.com/index.php?article=1884&visual=12

Centro de Informação-ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Em Foco – Produto