Lisboa, 14 de Abril de 2003 A Brother Ibéria, empresa especializada na comercialização de soluções de imagem e produtos informáticos, apresenta um novo serviço o Service Pack Premium.
O novo serviço Service Pack Premium proporciona ao cliente final uma extensão de garantia até três anos sobre o produto Brother adquirido.
O Service Pack proporciona serviços como resposta em 24 horas; mão de obra em caso de falhas da máquina; peças sobresselentes, transporte e por fim, recolha e entrega nas instalações do cliente ou uma possível troca do produto.
O serviço, que se presta nas instalações do cliente, será efectuado pelo Serviço Técnico Autorizado da Brother . Este serviço poderá efectuar a substituição do produto, gratuita para o cliente, quando fundamentada.
O Serviço Pack Premium é adquirido no momento em que o utilizador efectuar a compra de um dos produtos Brother ou no prazo dos 90 dias seguintes.
O Service Pack Premium não inclui situações como a troca de consumíveis, revisões periódicas, danos produzidos por utilização incorrecta ou devido a acidentes.
O Service Pack Premium dá cobertura aos produtos Brother da linha HL-5000, HL-1800, HL-2460, bem como às impressoras HL-7050N, HL-3260N, HL-2600CN, HL-3450CN, HL-4000CN. Paralelamente os Multifunções também são abrangidos por esta garantia nos modelos MFC-580, MFC-590, MFC-9070, MFC-9160, MFC-9180 e ainda o Fax 8070P .
Sobre BROTHER
A Brother Industries é uma empresa quase centenária, que se especializou na comercialização e suporte técnico de equipamento para escritório e centros de informática para o mercado empresarial e doméstico. Com sede central em Nagoya, no Japão, a Brother comercializa actualmente os seus produtos em mais de 100 países. Presente no mercado europeu desde há 40 anos, a Brother conta já com 23 filiais na Europa e mais de 15.000 colaboradores em todo o mundo.
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