Lisboa, 09 de Dezembro de 2002 – A HP, líder global no fornecimento de produtos, tecnologias, soluções e serviços para empresas e consumidores individuais, considera que, à medida que os ambientes de trabalho vão ficando mais complexos, os executivos de TIs necessitam cada vez mais de flexibilidade e de soluções abertas, que os ajudem a optimizar a tecnologia que possuem. O objectivo é dar-lhes um retorno imediato do seu investimento.
Para melhor servir os seus clientes, a abordagem modular da HP, para oferecer soluções de gestão, disponibiliza a adaptabilidade e agilidade que os seus clientes necessitam para construir, estruturar e manter as suas infra-estruturas. Um modo segundo o qual a Hewlett-Packard está a ajudar os seus clientes a permanecerem flexíveis, é através da manutenção de um crescimento contínuo de uma forte comunidade de gestão TI de HP OpenView Strategic Global Alliance e Solution Alliance Partners. Esta inclui parceiros estratégicos, fabricantes de equipamentos originais (OEM Original Equipment Manufactures), revendedores de valor acrescido (VARs Valued-Added Resellers), vendedores independentes de software (ISVs Independent Software Vendors), integradores de serviços (SVIs Service Integrators), consultores e integradores de sistemas.
O HP OpenView estabeleceu assim parcerias com os líderes de mercado na área do hardware, redes e aplicações business critical, para oferecer aos seus clientes soluções criadas para responder às suas necessidades específicas. Agora, o HP OpenView revela novas capacidades com a Sun Microsystems, que foram desenvolvidas para proporcionar mais funcionalidades de gestão e conhecimento do ambiente Sun dos seus clientes.
Assim, esta solução disponibiliza as seguintes novas ferramentas para gerir sistemas, redes, aplicações e serviços Web a correr em plataformas, ou ambientes, Sun:
·O Smart Plug-In (SPI) da HP OpenView para gerir o Sun ONE Directory Server
·O HP OpenView SPI para gerir a Sun ONE Application Server 7 Standard Edition
·O HP OpenViewTelecommunications Management Information Platform (TeMIP) será disponibilizado no Sun Solaris Operating Environment
·O HP OpenView Internet Usage Manager Tool (IUM) é agora suportado pelo Sun Cluster 3.0
·O HP OpenView Operations passa também agora a ser suportado pelo Sun Cluster 3.0
Para Marge Breya, Vice Presidente das áreas de Estratégia de Indústria e Desenvolvimento da Sun, parceira da HP OpenView Strategic Global Alliance , o HP OpenView, afirmando-se com um parceiro de valor, continua a demonstrar a sua dedicação ao fornecer a clientes mútuos soluções de gestão líderes de mercado. Os recentes anúncios fortalecem as ofertas de gestão do HP OpenView para a plataforma SunONE, com novos plug-ins inteligentes para o Sun ONE Application Server 7 e Sun ONE Directory Server. Estamos também muito entusiasmados com o facto do HP OpenView estar a preparar a disponibilização do seu TeMIP Operational Support System no ambiente operativo Solaris para o mercado das comunicações.
Para além da criação de parcerias estratégicas, o HP OpenView também apoia uma das mais abrangentes comunidades de parceria entre vendedores independentes de software. No decorrer do ano de 2002, o HP OpenView já ganhou mais cinquenta Solution Alliance Partners, contando já com mais de 200 membros. Estes parceiros criam pontos de integração para ligar às soluções do HP OpenView, e trabalham em cooperação com a empresa para, em conjunto, certificarem e comercializarem ferramentas integradas, prontas para melhor servir os seus clientes. Nesta perspectiva, a HP aperfeiçoou as ferramentas e serviços destinados a fabricantes da sua comunidade, incluindo a certificação para aplicações integradas com o HP OpenView Service Desk e com o HP OpenView Operations para Windows. De salientar ainda que, parcerias recentes com fornecedores de soluções de gestão de segurança, desktop e software, proporcionaram uma melhoria generalizada do portfólio do HP OpenView. As parceria mais recentes oferecem agora aos clientes HP OpenView o seguinte:
·As parcerias com a ISS, a e-Security, a Check Point, a Tripwire, a Nokia e a Trend Micro fornecem a capacidade para salvaguardar bens vitais com a tecnologia de detecção.
·As parcerias com a Novadigm, a ManageSoft e a Altiris gerem com eficácia o Windows, o Linux e outros sistemas operativos.
·A parceria com a Aelita vai providenciar capacidades de migração e administração do Microsoft Active Directory and Exchange.
·As parcerias para alargar as capacidades de gestão a novas plataformas como a ESQ para HP NonStop Servers, AppMind e InACTweb para OpenVMS.
A HP OpenView também continua a desenvolver parcerias com os fabricantes de equipamentos originais (OEMs), para dar aos seus clientes mais opções de gestão. A HP OpenView possui mais de 50 OEMs e já atraiu mais alguns como: a Motorola, a Harris e Stratus.
Com o objectivo de desenvolver uma comunidade de peritos em gestão TI e proporcionar a maior qualidade possível em ISVs, o HP OpenView continua a oferecer aos seus parceiros guias de integração e ferramentas, programas de produção de negócios e serviços, para além de oportunidades de marketing conjuntas, que fazem parte do programa ISV. Um elemento chave deste programa é o suporte do Partner Care Extended, cujos benefícios incluem:
·A possibilidade do Partner Care Extended Services ser agora entregue nas horas de expediente locais em todo o mundo, eliminando a limitação de ser apenas fornecido no horário de funcionamento norte americano.
·O alargamento do Partner Care Extended, de modo a incluir o HP OpenView Service Desk, o HP OpenView Performance Insight e o HP OpenView Operations para Windows. Agora parceiros e fabricantes podem receber apoio directamente de especialistas experientes que irão apoiar o seu desenvolvimento de APIs e páginas de serviços nestas soluções.
O suporte alargado para fabricantes está também disponível, incluindo os serviços HP Opencall Developer Assistance Pay-As-You-Go e HP Opencall Developer Consulting. Estes novos serviços dão ao cliente opções de pagamento e o acesso a especialistas de desenvolvimento de aplicações e telecomunicações, que os irão auxiliar na manutenção de um ambiente seguro e eficiente.
Com tanto a depender de infra-estruturas de TIs eficientes, proporcionar um suporte eficaz ao cliente quer muitas vezes dizer combinar forças. O programa HP OpenView Services Integrator (ISV) apela aos HP Software Business Partners que queiram tornar-se no único ponto de contacto com os seus clientes HP OpenView e aumentar o seu suporte e serviços empresariais. O programa SVI permite que o parceiro seja o primeiro contacto para responder às necessidades dos seus clientes, e dá-lhes a capacidade de rapidamente produzir novas oportunidades de negócio para serviços suportados. No programa SVI, o parceiro transforma-se no dono da relação de vendas com o consumidor final desde a pré-venda, passando pelo suporte e serviços.
Sobre a HP
A HP é líder global no fornecimento de produtos, tecnologias, soluções e serviços para consumidores individuais e empresas. A oferta da empresa abrange infra-estrutura TI, computação pessoal e dispositivos de acesso, serviços globais e imagem e impressão. A HP completou o processo de fusão com a Compaq Computer Corp. a 3 de Maio de 2002. Para mais informações sobre a HP pode consultar o endereço: http://www.hp.com.
A HP Portugal
A HP começou a operar no mercado português em 1990. No ano fiscal de 2001, a HP teve um volume de vendas (consolidado com a Compaq) em Portugal superior a 431 milhões de euros, liderando o mercado português nos segmentos de produto (fonte: IDC): impressoras com uma quota de mercado de 74%,computadores pessoais com uma quota de mercado de 31,7%, computadores portáteis com uma quota de mercado de 41,9% e servidores Intel com uma quota de mercado de 55,7%, servidores UNIX e storage com uma quota de mercado de 40%. Suporte ao cliente e informação sobre a HP em Portugal e seus produtos, soluções e serviços estão disponíveis em http://www.hp.pt
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