O Portal www.centrodecontacto.com vai promover, no próximo dia 24 de Janeiro, no Espaço Easy Net.com, em Lisboa, um encontro seguido de almoço, dedicado à discussão pública do processo de constituição da primeira Associação dos operadores profissionais de Centros de Atendimento e Contacto em Portugal.
Esta sessão terá a seguinte agenda:
11.45: Recepção e Boas Vindas aos Convidados;
12.00: Breve Apresentação sobre a actual Estrutura de Mercado e Operadores em Portugal;
12.15: Ponto da Situação sobre as Dificuldades e Problemas vs Oportunidades e Desafios em Portugal;
12.30: Movimentos Associativos actuais e Modelos alternativos de constituição da 1ª Associação para a actividade;
12.45: Debate entre as Entidades convidadas;
13.30: Almoço
Este Encontro/Almoço está integrado no conjunto de iniciativas de sensibilização, divulgação pública e profissionalização das actividades dos Centros de Atendimento e dos Centros de Contacto em Portugal promovidas pelo Portal www.centrodecontacto.com, estando as apresentações introdutórias e a moderação do Debate sob a responsabilidade da Direcção Editorial do Portal.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, queiram, por favor, contactar:
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