A IG participou pela primeira vez no Salão Call Centers e Soluções CRM para promover o Selligent, uma solução de apoio à política de CRM .
Disponível em Portugal desde 2001 graças à representação exclusiva da IG, o Selligent combina soluções de CRM analíticas, operativas e colaborativas. Como explicou João Serra, gestor de negócio da IG , este produto canaliza os esforços da empresa em função das expectativas e valor real de cada cliente, efectivo ou potencial.
Por Gabriela Costa
(gabriela.costa@centrodecontacto.com)
2002-12-04
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