A Renault desenvolveu uma solução para gestão de infra-estrutura de Tecnologias de Informação baseada na Família Netcool da Micromuse , fornecedor de software de gestão de falhas e serviços em tempo real.
A solução reúne e consolida informação sobre eventos de vários gestores de elementos e de sistemas de informação que identificam os problemas que ocorrem no interior da empresa e que podem impedir o seu processo de negócio. Utilizando uma interface de gestão centralizada, o sistema alerta automaticamente para eventuais falhas, antes que estas ocorram.
O gestor do Departamento de Produção de Tecnologias de Informação da Renault, Jean-Pierre Baudquin, esclareceu: a tecnologia Netcool constitui uma solução flexível que consolida a informação sobre o estado das Tecnologias de Informação obtida a partir das diferentes aplicações de gestão de elementos, de forma a permitir à equipa que coordena as operações de TI direccionar a sua atenção para possíveis falhas na infra-estrutura (redes, sistemas e aplicações) antes de estas acontecerem.
A solução Netcool agrupa e consolida os dados sobre o estado dos equipamentos, dos serviços e das aplicações fornecendo uma interface de gestão simples e única para as equipas de TI que operam no Centro de Operações da Renault. Isto ajuda as equipas de operações a identificar e gerir os problemas de infra-estruturas antes de causarem uma interrupção nos sistemas.
2002-11-25
Notícias – Indústria