1044 — HP define estratégia para aumentar retorno dos clientes empresariais e melhorar interacção dos consumidores com as TI

Nov 18, 2002 | Conteúdos Em Português

HPLisboa, 18 de Novembro de 2002 – A HP, líder global no fornecimento de produtos, tecnologias, soluções e serviços para empresas e consumidores individuais, acaba de revelar os elementos essenciais da sua estratégia e investimentos a realizar na área de pesquisa e desenvolvimento em 2003.

Durante o anúncio, que teve lugar em Santa Bárbara, Califórnia, no decorrer da conferência anual da HP com analistas da indústria, responsáveis da empresa afirmaram que o objectivo é centrar os investimentos em áreas que permitam reduzir custos e a complexidade dos sistemas de tecnologias de informação (TI) para as empresas, e melhorar a interacção dos consumidores com as tecnologias.
O objectivo da HP é centrar os seus investimentos em pesquisa e desenvolvimento na gestão de TI e no software informático, em infra-estruturas móveis e aparelhos, em tecnologias de segurança, e na criação, distribuição e gestão de novos tipos de conteúdos multimédia, onde se incluem imagens, áudio e vídeo, entre redes.
A este respeito Carly Fiorina, Presidente e Directora Executiva da HP, afirmou que “os nossos clientes podem contar connosco para aumentar os benefícios que irão obter através dos seus investimentos tecnológicos. Para os clientes empresariais isto significa ajudá-los a normalizar, optimizar e gerir todos os sistemas já instalados, enquanto se prepara o caminho para a instalação de novas tecnologias como serviços Web e utilitários informáticos”.
Esta responsável acrescentou ainda que “terminou a época dos equipamentos independentes e das estratégias de vendas fechadas e centradas no vendedor. Ao conduzir a indústria na direcção de sistemas normalizados e modulares, tentando melhorar a gestão e utilização das TI, disponibilizando serviços que têm como objectivo melhorar a agilidade dos negócios, reduzindo os custos totais de propriedade, vamos redefinir o valor das TI para as empresas e oferecer o melhor retorno”.
De acordo com a Presidente e Directora Executiva da HP, “no que diz respeito aos consumidores estamos decididos em melhorar a experiência destes com a tecnologia. Seja ouvir música através de um sistema de entretenimento digital, fazer o download e imprimir imagens, ou continuar ligado enquanto faz uma série de outras tarefas, vamos tentar fazer desta experiência algo simples e recompensador”.
A Hewlett Packard investe uma média anual de 4 mil milhões de dólares em pesquisa e desenvolvimento, incluindo nos laboratórios HP onde se explora o impacto das futuras tecnologias e se procura desenvolver novas capacidades para produtos nas áreas de imagem e impressão, sistemas pessoais, sistemas empresariais e Serviços HP. Este investimento fez da HP uma das empresas mais inovadoras do mercado, com mais de 1.345 patentes atribuídas nos Estados Unidos e 5 mil aplicadas em todo o mundo, em 2001. Actualmente, o seu espólio de propriedade intelectual conta já com mais de 16 mil patentes.
Para Shane Robison, Vice Presidente Sénior e Director Técnico Principal da HP, “numa altura em que a situação económica preocupa todos, os clientes também necessitam urgentemente de ajuda na gestão dos seus custos e no aumento do retorno. Agora, é mais importante que nunca que a sua estratégia tecnológica suporte e impulsione a sua estratégia de negócio. Para a HP, isto significa disponibilizar tecnologias que proporcionem uma contribuição focalizada e valiosa para responder aos maiores desafios e às melhores oportunidades com que se deparam os nossos clientes”.

Segundo este responsável, “para os consumidores a tecnologia deve tornar-se mais transparente e personalizada, enquanto ganha mais força. Velocidades e armazenamento são uma mais valia, mas a verdadeira diferença surge quando se consegue proporcionar uma experiência mais positiva com as tecnologias de informação. À medida que estas se vão normalizando, iremos focalizar as nossas inovações na adição de mais valias aos pilares de uma indústria normalizada. Neste momento, estamos a pedir aos nossos técnicos que respondam às perguntas mais difíceis como: de que modo posso integrar os PC com os sistemas de entretenimento digital? Como se mantém ligado enquanto se movimenta? Ou então, como se ultrapassam os desafios de segurança que impedem o crescimento no mercado móvel?”.
Para além destes aspectos, foram ainda adiantados mais detalhes sobre as quatro prioridades em tecnologia entre empresas para o próximo ano:
o Software: Desenvolver sinergias entre o software HP OpenView e as capacidades virtuais líderes, como o HP Utility Data Center, de modo a criar uma “estrutura de gestão”, que permita que as infra-estruturas dos clientes se possam adaptar às exigências dos seus negócios. Isto, enquanto disponibilizam novos níveis de gestão e utilização de funcionalidades dos mais diversos dispositivos, redes, aplicações, bases de dados, armazenamento, serviços Web e processos de negócio.
· Mobilidade: Nivelar toda a gama HP de produtos e capacidades nas infra-estruturas (servidores, armazenamento, software e serviços) e equipamentos (notebooks, terminais portáteis e tablets) para facilitar a mobilidade e segurança dos consumidores e empresas – incluindo protecção de aparelhos, de dados, monitorização de rede, acesso à rede e concepção da rede móvel.
· Segurança: Aproveitar a experiência dos sistemas end-to-end da HP e as capacidades de software de gestão para proporcionar confiança e soluções de segurança que abranjam a totalidade da cadeia de valores de TI.
· Rich Media: Nivelar os sistemas pessoais e empresariais da HP, os produtos de imagem e impressão, e a propriedade intelectual para incrementar a adopção de meios digitais e de processos que melhorem a experiência do utilizador, e respondam aos novos desafios que se colocam às infra-estruturas, como a criação de conteúdos e entrega de equipamentos.

Na opinião de Shane Robison “são estas as áreas emergentes onde os clientes pedem que a HP seja líder. A gestão de software e a segurança estão a afirmar-se como pontos fulcrais para os clientes empresariais que pretendem maior controlo sobre os seus ambientes TI. Por seu lado, a mobilidade e as novas soluções de rich media irão desempenhar um importante papel à medida que todos os processos de negócio vão assumindo a forma digital”.
Durante a conferência, responsáveis da HP afirmaram que a empresa tem vindo, ao longo de vários anos, a redireccionar o seu investimento em pesquisa e desenvolvimento de modo a nivelar o volume e adopção base de plataformas standard da indústria, incluindo microprocessadores Intel; os sistemas operativos Windows, Unix e Linux; e os ambientes .Net e J2EE. O alargado desenvolvimento de normas e esforços de adopção desempenham por si só um importante papel na tecnologia de código aberto, no armazenamento em rede, nos serviços Web, no digital media, na gestão e nas comunidades de segurança.

Sobre a HP

A HP é líder global no fornecimento de produtos, tecnologias, soluções e serviços para consumidores individuais e empresas. A oferta da empresa abrange infra-estrutura TI, computação pessoal e dispositivos de acesso, serviços globais e imagem e impressão. A HP completou o processo de fusão com a Compaq Computer Corp. a 3 de Maio de 2002. Para mais informações sobre a HP pode consultar o endereço: http://www.hp.com.

A HP Portugal

A HP começou a operar no mercado português em 1990. No ano fiscal de 2001, a HP teve um volume de vendas (consolidado com a Compaq) em Portugal superior a 431 milhões de euros, liderando o mercado português nos segmentos de produto (fonte: IDC): impressoras com uma quota de mercado de 74%,computadores pessoais com uma quota de mercado de 31,7%, computadores portáteis com uma quota de mercado de 41,9% e servidores Intel com uma quota de mercado de 55,7%, servidores UNIX e storage com uma quota de mercado de 40%. Suporte ao cliente e informação sobre a HP em Portugal e seus produtos, soluções e serviços estão disponíveis em http://www.hp.pt

http://www.hp.com

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