O 4º Salão Profissional de Contact Center e Soluções CRM, organizado pela IFE(International Faculty for Executives), terminou na passada quinta-feira. O Centro de Contacto acompanhou de perto as acções de formação e as conferências, que decorreram entre os dias 25 e 28 de Novembro, no Centro de Congressos de Lisboa. O Troféu de Contact Center foi atribuído à empresa SIVA. Para estar a par de tudo o que se passou consulte todas as notícias aqui.
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