A Altitude Software lançou no dia 2 de Maio hoje, à escala global, o seu Programa D-ROI (Dynamic Return on Investment).
De acordo com as declarações da Altitude, esta iniciativa assegura às empresas aderentes o retorno sobre o investimento na implementação de soluções Altitude uCI.
Os conceitos e metodologias desenvolvidos para o Programa
D-ROI já foram aplicados, com sucesso, numa fase piloto, em instalações Altitude no Canadá; França; Alemanha e Portugal.
No nosso País, a Altitude apresentou como referência prática do Programa D-ROI o “case study” do Montepio Geral – que obteve o ROI sobre o seu “Outbound Contact Center” em oito meses.
O Portal Centro de Contacto brevemente vai publicar este “case study”.
Mais informação sobre o Programa D-ROI está disponível em LINK:
http://www.altitude.com/roi
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