Fecha : 25, 26 y 27 de marzo.
Lugar: Hotel Melia Avenida de América.
Ciudad: Madrid
IIR organiza un año más Total CRM 2003 uno de los eventos referencia del mundo CRM tanto dentro como fuera de nuestras fronteras.
Tras los 1514 visitantes registrados y 30 expositores del año pasado, este año se tiene previsto incrementar las cifras a 2000 visitantes y 40 stands en los 1500 metros cuadrados de exposición.
Este año, al CRM y Call Center Business Expo y Tercer Congreso Internacional, hay que añadir The Call Center Day, una jornada “intensiva” con todas las claves para un Call Center de auténtico valor para el cliente.
En resumen, Total CRM ofrece:
– 21 profesionales del CRM.
– 30 aspectos críticos del CRM a exámen.
– 8 aspectos representados.
– 24 horas de networking.
– 7 países europeos representados.
– 3 seminarios y 3 bloques temáticos de conferencias.
Iván Vargas
ivan.vargas@centrodecontacto.com
Si deseas más información sobre este evento, pulsa sobre el link de la página oficial…
http://www.iir-totalcrm.com/crm.html
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